福建省旅发委两个智慧旅游省级标准获得审定会专家高度肯定通过评审

福建省旅游发展委员会网站报道 近日， 省质监局在福州召开福建省地方标准《智慧景区等级划分与评定》及《智慧饭店等级划分与评定》两场专家审定会。会上，专家组对两个标准均给予了高度肯定，双双通过评审。专家们一致认为两项标准“具有创新性、科学性和可操作性，达到国内领先水平”。标准的通过是我省智慧旅游建设顶层设计在标准化方面迈出的坚实的第一步，对于全省景区和饭店提升智慧管理、服务及营销水平具有切实的引领作用。

智慧旅游标准化是省旅发委今年的重点工作，两个标准的具体编制由省旅游信息中心负责，主要草拟合作单位为厦门旅游集散服务中心和厦门拓润软件公司。省质监局相关处室和省标研院、信标委对标准的编制给予了充分的指导和大力支持。标准在编制中广泛征求了高等院校、行业协会、旅游、信息化企业等各方面专家意见，确定了“量化程度高、适度高要求，可操作和适用性强”的编制原则，采取具有较强创新性和实用性的“划分”“评定”形式，两个标准历经十个月，多次的版本调整和优化，多轮的征询、论证、试评、改写的循环，最终形成各方比较满意的送审稿。

《智慧景区等级划分与评定》及《智慧饭店等级划分与评定》是推荐性标准，均釆用“必备条件”“评分定级”相结合的方式，最高为五“钻”级。专家组认为“两项标准”内容翔实、依据充分，规范了“智慧景区”及“智慧饭店”等级划分的条件、标志、评定、管理等内容，对促进旅游行业技术与创新的融合应用具有重大意义，将进一步提高我省景区及饭店的管理和服务水平，满足旅游者不断提升的便利需求和智能体验，有利于积极推动我省旅游产业转型升级和科学发展。

专家组还对标准中涉及的规范性引用文件、术语和定义、必备要求等方面提出具体修改意见，起草小组将根据专家意见进一步完善，尽快形成“报批稿”提交省质监部门审批发布。

参加审定会的有省质监局、福州大学、福建师大、省空间中心、省电子产品检验所、省服标委、武夷山景区、鼓浪屿景区、西湖宾馆、省旅发委、省旅游协会等单位的专家以及标准起草相关人员。(文图／福建省旅游信息中心 王佳杉)