2017-12-13 17:06:47 来源:福州经济技术开发区旅游事业局 责任编辑:张静
12月12日上午,马尾区旅游巡回法庭正式揭牌成立。福州经济技术开发区管委会副主任、马尾区副区长唐寅,马尾区法院副院长傅义荣,马尾区旅游局局长章筱强等相关领导及特邀调解员参加揭牌仪式。 马尾素有“千年古港、百年船政”之称。旅游资源丰富,人文底蕴深厚,名胜古迹极多,拥有船政文化国家4A级景区、马尾造船厂全国工业旅游示范点、闽安古镇国家历史文化名村、“两马”旅游、琅岐国际生态旅游岛等旅游品牌,年均接待游客达300多万人次,现已发展成为是福州乃至福建旅游的一张名片。为了给游客提供更加优质的旅游服务,加强对旅游市场的有效监管,提高旅游纠纷的处置效率,马尾区积极探索建立旅游纠纷多元化解决机制,组建了马尾区旅游巡回法庭,游客在马尾区域内发生的任何矛盾纠纷,均可现场获取专业力量的介入调解。 马尾区旅游巡回法庭的设立,得到了马尾区法院专业性的指导和配合,专门设立了旅游巡回法庭法官工作室,依托在马尾旅游局办公,制定了相关的工作流程和制度,并安排了驻点法官、聘请了2名法院诉调对接中心特邀调解员,参与旅游纠纷案件的调解处理,这将提高旅游纠纷化解效率,保障游客和旅游经营者合法权益,推动马尾旅游业健康发展。
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