暖心家园服务暖人心

“你们这个暖心家园，真的挺不错！我和老伴这么多年一直受到计生协会的帮助，一听说是计生协会的暖心家园，我们就过来参加活动了！”2023年7月，在福清市计生特殊家庭义诊活动的现场，翁大叔拉着工作人员的手激动地说。

十几年前，翁大叔和王阿姨的独生子不幸因意外去世，唯一的小孙子又查出非霍奇金淋巴癌，王阿姨本人又查出左颈内动脉海绵窦瘘。接二连三的打击一度让夫妻俩感到沮丧。计生协会工作人员了解到翁大叔一家的情况，及时帮助他们申请紧急救助、计生特殊家庭护理险、慰问金等，为他们解决燃眉之急。在大家的共同努力下，小孙子和王阿姨手术成功，渡过了难关。现在王阿姨的身体逐渐康复，一家人也重拾了对生活的信心。

暖心家园为特殊困难老人进行日常健康监测

福清市计生协会暖心家园面积2100平方米，配备专业医师、心理咨询师、护工、社工志愿者等，为辖区特殊家庭提供生活帮助。2021年3月，为了更好地服务计生特殊家庭，推动计生特殊家庭帮扶工作再上新台阶，福清市计生协会通过购买服务的方式，在城区7个街道开展试点，为7个街道已领取特扶的52位计生特殊家庭成员购买“暖心家园”服务包，依托养老企业的专业团队，为计生特殊家庭提供健康服务和社工服务，开通24小时突发应急呼叫专线，为计生特殊家庭成员建立健康档案，每年2次上门健康检测服务，每逢节日开展走访慰问，每月一主题开展团体活动，按需开展针对性个案辅导服务等。

福清市计生协会暖心家园还成立了一支由8名社工组成的志愿服务队，定期上门了解计生特殊家庭生活情况，提供精神慰藉，针对有特殊需求的家庭提供个性化帮扶。回想这2年志愿服务队工作开展以来的点点滴滴，队长陈苗这样说道：“真是太不容易了，刚开始，我们入户慰问，连门都进不去，慰问品只能放门口，等我们走了，他们才会出来拿，我们连帮扶对象的面都见不到，在志愿者们坚持不懈，真情服务下，很多计生家庭从刚开始的抵触，到后来慢慢地接受暖心帮扶，再到最后接纳我们的志愿者们，把我们的志愿者当成自己的家人一样。每每看到这些帮扶对象脸上美美的笑容，我们内心也无比的高兴，觉得一直以来的付出是值得的，我们是在做有意义的事情。”

截至目前，福清市计生协会暖心家园已为33户计生特殊家庭建立健康档案并定期开展入户健康检查，开展了10场团体活动，入户关怀慰问70余次。（余清）