锦旗背后的故事

近日，家住仙游县鲤城街道的王老伯在社工的陪同下将一面“不忘初心为人民，心系特扶解忧愁”的锦旗送到仙游县计生协会。他激动地说“感谢协会对我的帮助和关心，让我重拾了对生活的希望。”

年过六旬的王老伯是计生特殊家庭，中年时独女意外去世，2021年妻子因病突然离世。中年失独，晚年丧偶，这些无疑都对王老伯的生活带来巨大的创伤，他守着自己的小卖部，不愿意出门，也不愿和他人交流，内心也逐渐封闭起来。

仙游县计生协会了解到王老伯的情况后主动上门，联同社工经常到他家里陪他说话，帮忙做家务，还主动留下联系方式，告诉他有困难就打电话找协会。家长里短间，王老伯的脸上偶尔会露出些笑容，也慢慢打开心扉，愿意诉说自己的心事，对未来也有了些许期待。

2023年10月，仙游县计生协会工作人员接到了王老伯的“求助电话”，询问办理养老金领取手续的事。接到电话后，协会工作人员第一时间陪同他到县就业和社会保障服务中心、县行政服务中心申报养老金领取资格。由于下岗时间久远，王老伯部分材料遗失，协会工作人员便多次前往王老伯原单位的主管部门查找材料，积极协调有关部门开通绿色通道，终于在规定日期前办好了相关手续。提起申报的过程，王老伯的感激之情溢于言表。

在这之后，协会和王老伯的信任关系建立起来，在协会工作人员的不断鼓励下，有时王老伯也愿意走出家门，到心理慰藉援助中心参加活动，和同龄人相互交流。他说，在这里有了家的感觉。2023年12月，王老伯因身体不适住院。在住院期间，协会工作人员打来电话关心他，并到医院看望他；出院后，协会工作人员及时整理有关材料，为他办理住院护理险的理赔手续，让他安心生活。

多年来，仙游县计生协会用心用情关爱计生特殊家庭，积极构建“政府主导、部门协同、协会实施、社会参与”的帮助体系，从精神慰藉、走访慰问、志愿服务和保险体系四个方面，为全县计生特殊家庭老人提供全方位服务，让辖区计生特殊家庭老人真正感到老有所依、老有所养，过上幸福的晚年生活。（林舒宁）