会上，继去年5月份聘请了第一批社会督查员后，福建土楼联合营销中心还聘任了第二批社会督查员。

盘点这一年：中心为三景区做了哪些事

福建土楼世遗申请成功后，为有效整合营销资源，2010年初，按照省委、省政府的要求，由省旅游局牵头成立福建土楼联盟，引导土楼各景区良性竞争。为将土楼联盟落到实处，2013年1月，由省旅游局牵头，永定、南靖、华安三县政府及福建土楼三家景区企业联合筹建的福建土楼联合营销中心在厦门揭牌，共同营造福建土楼的整体品牌和形象。

福建土楼联合营销联合中心成立致力于建设统一与自主、联合营销与有序竞争、利益享有与承担义务相结合的市场化运作、紧密型的联合营销共同体。一年来，在规范土楼三景区营销、行业自律、提升企业标准化服务水平、产品包装和扩展客源市场、强化宣传推广和业务培训诸方面卓有成效，引导三景区差异化发展。

在管理方面，土楼联合营销中心重申了土楼三景区经省物价局批准的散客门票价格，制定统一的团队旅游弹性指导价，指导土楼各景区确定符合市场的景区交通车、电瓶车和景区讲解员收费标准，价格报当地物价局审批。制定出台《福建土楼市场价格监管和处罚规定（试行）》等相关规定，建立规范营销行为的监管督查队伍，聘请社会督查员协同营销中心开展督查和暗访，促进了各景区良性竞争、协调发展。

在产品包装和客源市场行销方面，土楼联合营销中心重新包装设计福建土楼连结周边景区旅游线路27条。采取旅行社、自驾游组织、网络销售商等“3+1”主营销模式，开拓土楼三景区客源市场，推动土楼景区与大中型企事业单位和社区合作直销。

在宣传推广方面，三景区与福建日报报业集团东南网及东南网美国站创建“福建土楼官网”，自撰和转载全国各大媒体对福建土楼景区宣传报道稿件数量500余篇，制作视频节目30余个，3个系列专题，网站点击率已突破4000万人次，增强土楼旅游在全国和北美品牌影响力。东南网利用全省九个分站与全国一百多家网站合作的优势，做到原创稿件全部被转载。主动引导福建土楼的网上宣传舆论。东南网美国站积极利用自身的网友资源和驻美机构，积极组织活动，对外推荐福建土楼三景区旅游。2013年8月组织东南网博客作者群人赴土楼三景区进行4天3晚的采风活动，11月下旬，借助东南网数字媒体体验馆及东南网美国演播厅在美国纽约落户之机，在闽侨文化中心内设立福建土楼宣传画展区，推动土楼风光印上邀请函封面及现场活动背景，向世界推介福建土楼三景区的风光，让美国民众和华人华侨领略福建璀璨的世遗文化。国家文化部副部长丁伟来到闽侨文化中心了解筹备情况时，在美国站站长的陪同下参观了土楼宣传画展区，还特别点击浏览了“福建土楼官网”。 东南网及东南网美国站在做好网上宣传和组织活动的同时，也积极利用福建日报报业集团的资源扩大对福建土楼联合营销中心及福建土楼三景区的宣传报道范围。在《福建日报》上刊发3篇新闻报道，借助《福建日报》的平台，提升了信息传播的层次，扩大福建土楼的影响力。

在业务培训方面，中心为土楼管理人员举办旅游知识提升培训和专题讲座，参加“2013中国厦门旅游发展论坛”，提升三景区经营管理团队综合素质和业务骨干决策能力。

座谈会上，分管福建土楼三景区的政府主管代表，龙岩市旅游局副局长范甲荣、漳州市旅游局副局长游瑛、龙岩市永定县副县长黄华凤、南靖县委常委蒲少城、华安县旅游局局长黄国材充分肯定福建土楼联合营销中心一年来的工作成果，他们表示，现今景区价格恶性竞争得到了有效改善，有助于提升土楼形象。他们坦言，土楼联合营销不仅提升了土楼品质、增强了景区竞争力，三景区更是市场的受益者。

福建土楼永定景区负责人沈锦松表示，土楼联合营销中心价格规范促进了景区盈利，大大提升其中端市场的消费，他建议营销中心督查与制约联合，指导景区差异化打造；南靖景区负责人张春江表示该景区是土楼价格规范的最大受益者，他建议发挥社会监督员的专家资源作用，组织社会督查员开展专业指导座谈会，助力景区行业指导、企业经营管理发展。华安景区负责人张剑辉对中心一年来企业管理上的帮助表示感谢，他建议中心加大对土楼品牌的宣传力度。