东南网4月27日讯 据侨报网编译张雯4月26日报道,还有不到两个月,又到了美国人旅游出行最繁忙的季节,心急的人开始考虑行程安排,那么如何选择航班和购买机票呢?侨报网给大家扒一扒。
飞机要乘最好的
据《财政时报》(The Fiscal Times)报道,一年一度的美国航空公司品质调查排名(Airline Quality Rating)出炉,研究人员利用美国运输部公开信息,在航班准点率、行李处理、航班机票超售,以及乘客投诉等四个方面,对美国13家大型航空公司在2015年的运营整体情况进行了排名,维珍航空公司(Virgin America)连续四年成为美国最佳航空公司。
报告显示,在四个方面的评比中,2015年航班准点率上升到79.9%,高于2014年的76.2%。行李遗失率比上一年年下降了10%。2015年,因机票出售过多,导致一些乘客无法登机的情况比2014年下降17%。
在投诉方面,国家运输部2015年收到15,000份来自乘客的投诉,高于2014年的11,000份。投诉率则从2014年的每10万人次的1.38,上升到2015年的每10万人次的1.9。
以下是2015年13家航空公司的整体排名(与2014年的对比):
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