志愿服务活动做好“四个结合”把志愿服务行动与大型活动结合起来。在5月份海峡论坛活动中组织22万志愿者开展三项志愿服务活动：一是“洁净家园、美化环境”活动，大力整治城市环境卫生，向两岸来宾展现厦门美丽、文明的良好形象；二是“温馨厦门，微笑服务”活动，开展文明礼仪知识宣讲和文明服务督导，展现特区人民文明形象和精神风貌。三是“专业化服务、陪同式服务”活动，组织数千名经过培训的青年志愿者参与会务接待、公共礼仪、项目推介等专业服务，为海峡论坛的圆满成功作出了很大贡献。

　　把志愿服务活动与扶贫助困结合起来。发动志愿者与社区空巢老人帮扶结对，设置“电话平安铃”。空巢老人只需拨打固定电话或小灵通上的快捷键，就能迅速与结对志愿者取得联系，获得帮助，避免了空巢老人因子女不在身边无人照顾而发生意外的现象。各区还专门成立了助残志愿者队伍，组织开展为残疾人服务、政策宣传、咨询活动，向残疾人赠送康复器材、轮椅、慰问残疾人家庭等活动。康乐社区有50多名残疾人，社区组织200多名志愿者帮助这些残疾人树立信心，自强不息，过上正常人的生活。

　　把志愿服务活动与“关爱”行动结合起来。许多社区成立了“老妈妈志愿服务帮教队”，对社区内的失足青少年实施“关爱行动”。如社区志愿者曲萍经常深入校园及外来员工聚集场所义务进行毒品危害、戒毒宣传。义务为吸毒者提供戒毒心理康复咨询辅导300多人次，免费提供信函戒毒心理康复咨询辅导200余件，义务发放禁毒读物3万多份，经她帮戒帮教重返社会的脱毒人士30余人；同时还创办禁毒公益网站《多靶点戒毒网》，点击量16万人次以上，该网站填补了福建省空白，产生了良好的社会影响。

　　把志愿服务活动和创建和谐社区结合起来。全市开展了“睦邻卡交友”志愿服务活动，以社区为单位，制作数以万计的“心”型睦邻卡，社区居民围绕自己的兴趣爱好填写睦邻交友卡并录入到计算机中，建立了数据库，随时为有交友意愿的社区居民提供查询服务。“睦邻卡”的信息传递，让集邮爱好者、登山爱好者、钓鱼爱好者、书画爱好者等志趣相投的邻居们走到了一起，增进了人与人之间的感情。社区还开展了免费拍摄“楼道福”和“赞社区、赞楼道、赞邻里、赞家庭、赞亲人”五赞活动，促进了社区家庭、楼院的和谐。（厦门市文明办）

责编：蔡意