人物检索：孙奇，女，38岁，呼和浩特火车站客运车间标杆售票员，参加工作19年，做售票员6年，先后被评为全国女工建功立业标兵、内蒙古十佳先进工作者、呼铁局先进生产者、呼和浩特站首席服务明星等荣誉称号。2010年荣获第十一届“全国职工职业道德建设标兵”称号。

人物感言：看到旅客买不到票，我们也着急。

5月28日，记者见到孙奇的时候，她正在内蒙古医学院第一附属医院输液。

采访中，尽管病痛仍在持续，她的脸上却始终挂着迷人的微笑，语调亲切平和，让人如沐春风。

5月7日早上，像往常一样，孙奇准时来到呼和浩特火车站售票大厅14号窗口售票。尽管她感到腹部一直疼痛，但是工作认真、从不服输的她还是坚持为购票旅客提供温馨服务。到下午2点，再也坚持不住的孙奇才向车间领导说起，车间主任当即安排她去做检查。