漳州市芗城区：

建立社区志愿服务站，推动志愿服务常态化

　　为探索志愿服务进社区，推动志愿服务工作常态化。今年以来，芗城区巷口街道通过成立社区志愿服务站，积极开展扶贫济困、扶弱助残、支教助学、社区服务等社会公益活动，逐步建立社区志愿服务发展的运营模式和管理机制，取得了初步的成效。据不完全统计，巷口街道现有志愿者队伍30多支，志愿者近500多人，年度开展活动约2000人次，有效地引导社区志愿服务活动走向常态化、规范化。主要的做法是：

　　一是建好社区服务站，形成志愿者自我管理体系。巷口街道以办事处为依托，成立“社区志愿服务协调领导小组”，指导社区志愿服务站开展工作，社区居委会在辖区范围内物色热心公益事业的居民群众组成社区志愿服务站，负责对辖区内有志参加社会志愿服务活动的群众进行招募、登记和审核。同时，了解掌握辖区弱势群体的援助需求，牵线搭桥，实现服务提供与需求的对接。社区志愿服务站采取“居委会指导协调、志愿者自我管理”的运作模式，实现志愿服务供需对接渠道的功能作用，确保志愿服务活动的不断开展。

　　二是充分利用社区资源，形成各具特色的服务优势。巷口办事处根据地处城区中心区的优势，在各社区充分整合各种志愿服务优势资源，在社区志愿服务站指导和管理下，拥有一批热衷于公益事业的志愿者，常年开展各具特色的志愿者服务。感动漳州人物东南海鲜馆的谢瑶女10年如一日投身志愿活动；致力于成为优秀的企业公民的志愿者服务团队——沃尔玛，从保护环境、支持教育、关爱儿童、回馈社区、救助灾区等方面，播洒爱心的种子，用爱心与真诚回馈社会；光园志愿服务站以军分区第一干休所为基地，组织志愿者与离退休老干部结对谈心，帮助打扫卫生，组织红歌团和老干部联欢，开展各具特色的爱心传递活动；苍园志愿服务站以鑫荣33幢的党员联谊会为基础，把原来“楼栋邻里一家亲”的良好风气向整个社区辐射；九龙志愿服务站以九龙激情红歌团为依托，以九龙公园为阵地，发挥能歌善舞的特长，丰富群众的业余文化生活。

　　三是大力开展宣传发动，形成营造志愿服务浓厚氛围。利用多条渠道开展广泛的宣传发动。第一，开辟社区志愿服务专栏，对什么是志愿者、志愿者的申请条件和申请办法、志愿者的权利义务、社区志愿服务站的工作职责等相关知识进行宣传。第二，把志愿服务工作结合公民道德宣传日、计生双查等工作，利用群众上门、社区工作者入户走访等机会，向居民群众发放“社区志愿服务站宣传资料”，积极推动志愿者的招募、登记工作。第三，通过巷口街道的移动信息业务平台进行有针对性的宣传发动，深入发动社区居民和驻社区机关、团体、学校、企事业单位支持和关心志愿服务工作。

　　四是建立健全各项制度，形成志愿服务长效管理。巷口办事处在建立社区志愿服务管理站的同时，积极做好规范志愿者的招募、登记和审核工作，建立社区志愿者档案；摸清辖区内孤、老、病、残、弱以及下岗职工、特困家庭等弱势群体的基本情况，掌握服务需求，建立服务对象档案；逐步建立执证上岗、服务记录、业务培训、志愿帮扶、表彰奖励等方面的规范化管理制度，探索建立考核和总结表彰等激励制度，激励社区成员更加积极踊跃地加入到社区志愿者队伍中来，确保志愿服务活动长期有效地开展。 （芗城区委文明办）