中国伦理学学会会长、清华大学哲学系主任 万俊人

尊敬的各位领导、各位专家、各位女士、各位先生：

    大家好！首先，请允许我代表中国伦理学学会对本次会议的召开表示衷心的祝贺！感谢大会邀请我参加本次研讨会并安排我发言！借此机会，我想就本次会议主题，简要地谈谈以下三个问题，请大家批评指正！

    志愿服务的基本属性和社会意义

    我们可以把志愿服务一般地界定为：公民个体或社会群体基于普遍的社会道义精神，自觉实施或自发组织实施的、向公共社会或者社会他者无偿奉献时间、精力、甚至财力的援助性服务和责任承诺。

    由此可见志愿服务的基本属性和特征：首先，志愿服务的行为主体是多样的，其行为动机是利他的、出于公益的。从事志愿服务的行为主体既可以是公民个体，也可以是某些特定的社会群体或者社会组织，不必受特定的主体资格条件的限制，即使是拥有不同国籍的异国公民，只要是出自服务公共社会、关爱和帮助那些需要帮助的人或人群的善良意愿，就可以投身于志愿服务工作。用民间俗话来说，只要是出自行善积德的善良愿望并找到恰当的方式，便可做志愿服务工作。

    其次，志愿服务的行为属性首在“志愿”二字，也就是说，它必须是自觉自愿的，而非强迫的。政府组织可以发出政治号召并制定激励政策，以鼓励社会公民和公民群体积极投身于志愿服务，但这些都只能是社会机制的外在激励，而不能成为某种强制性的约束负担。同样，志愿服务的根本目的是给那些需要帮助的个人或群体提供援助服务，为某些具有重大意义的社会公共事业提供公共服务。因此，志愿服务不仅要看其动机的“志愿”性质，还要看志愿服务行为之结果的“服务”意义，看它的社会公益效应。

    最后，志愿者的志愿服务行为是无偿的，不以任何求利为目标，不计任何报酬，正是在此意义上，我们可以把志愿服务归类为纯粹的社会伦理行为，即出自利他动机、基于自觉自愿、奉献于社会公益事业和他人需求的纯伦理行为。