三、积极探索,不断拓展社会心理咨询站点
几年来,福州市不断强化“三位一体”教育网络,充分发挥家庭的基础作用和社区的平台作用,利用“家庭教育大讲堂”等载体,组织开展家庭教育巡讲,普及心理健康辅导知识;积极探索推进社区心理咨询室建设,让心理健康教育向社会各个层面深度渗透。
1.持续发挥老牌基层心理咨询公益机构作用。早在1992年,省、市心理学会与仓山区关工委就联合创办了仓山区青少年心理咨询中心,为周边未成年人提供心理咨询服务。近20年来,仓山中心除了坚持双休日的面询、日常函询和热线电话外,还不断拓宽服务途径,经常深入社区、学校、农村开展心理健康知识的普及教育,举办各类培训班,成为集普及、咨询、治疗、潜能开发为一体的心理健康服务机构。目前,仓山中心正继续发挥其经验丰富、专家力量雄厚等优势,不断拓展心理咨询的深度和广度,示范带动社区心理咨询工作的广泛开展。
2.积极探索专业化社工志愿者服务模式。市里积极推广台江鲲鹏青少年事务服务中心实行的“以高校心理专业学生、心理服务志愿者为主体,组成专职社工、社工督导、助理社工的工作团队,开展专业化社工志愿服务”的模式,探索推进社工服务未成年人心理健康辅导工作。目前,各社工机构普遍通过与社区内中小学校合作,共同探索“如何弥补学生离开学校以后的教育空白”这一德育难题,并通过社工入户家访、与学校合作召开家长会,与社区合作开展亲子活动等形式关注学困生、特殊生的学习生活,帮助矫正亲子沟通、无心向学、网络成瘾、厌学逃学、孤独内向等心理行为问题;通过与省内高校心理专业的大学生们合作,常年深入周边社区,开展“关注社区青少年心理健康”主题系列宣传活动,组织现场心理作画、电脑心理测评等有趣的活动。在此基础上,市里又成立青少年事务社会工作者协会,充分整合福州12355青少年服务台及全市专业的青少年事务社工资源,立足社区,为青少年提供更具有针对性、实效性的专业性心理服务。
3.稳步推进社区心理咨询室建设。福州市不少城区普遍采取“试点推动,面上铺开”的办法,逐步加快社区心理咨询室的建设步伐。台江区从建立20个社区心理咨询室开始试点,通过加大投入,规范管理、强化培训,有效推动了软硬件设施建设。在此基础上,召开工作推进会,在全区73个社区全面推广建立。同时,依托福建师大远程继续教育中心,对百名社区未成年人心理咨询辅导员进行集中与网络授课相结合的专业培训,实行持证上岗,形成辅导队伍的基础力量;通过聘请高校及市未成年人心理健康辅导中心专家和辖区学校心理咨询辅导老师,成立社区未成年人教育心理咨询专家顾问团,形成辅导队伍的核心力量;通过整合辖区共建高校专业学生志愿服务资源,开展社区未成年人教育心理咨询志愿服务活动,形成辅导队伍的补充力量。仓山区也在76个社区全部建起社区未成年人心理咨询室,并通过开办社区心理咨询辅导员培训班、建立健全管理制度、提升咨询室硬件配置等,培养社区心理健康教育的骨干力量,推进规范化建设。其他各区也正结合各自实际情况,努力加大社区心理咨询室的建设力度。台江区在定期开放社区心理咨询室的基础上,力争开通电话心理咨询服务、建立区未成年人心理咨询辅导网站等,扩大社区心理咨询室的辐射效应。如今,社区未成年人心理咨询室,这个“家门口的心灵导航站”,已经日渐成为服务未成年人健康成长、帮助解决心理障碍、缓解心理压力的“连心桥”。