6.加强宣传发动，注重营造全民参与的创建氛围。弘扬市民群众主体精神，激发市民群众创建热情，引导广大市民群众主动融入创建，努力形成全民动手、人人参与的浓厚创建氛围，是我们开展文明城市创建工作一以贯之坚持的原则。一是广泛开展宣传发动。组织开展“百万市民看福州”主题宣传活动，编写并发放了5万多份《福州市公共文明建设知识读本》。在福州日报、福州电视台等市属新闻媒体专门开辟“城市文明观察哨”、“做文明人、创文明城”等10多个文明创建专栏，广泛宣传文明城市创建的先进典型和工作实效。开展公益广告征集评选活动，在市区主干道等设立户外大型宣传广告，在公交车、公交车站、社区阅报栏、建筑工地围墙等发布文明公益广告，设立交通文明公益广告一条街。充分运用手机、网络等新兴传媒，建设福州文明网和福州志愿者网，协办中国文明网“我们的节日”频道，形成全方位、广覆盖的持续性宣传。二是着力夯实基层基础。把文明社区创建作为创建全国文明城市的“细胞工程”，专门从五城区抽调一批科级干部下派全市370多个社区，深入组织开展“万名党员、干部进社区、进家庭”活动，在每个社区成立3支以上社区志愿者队伍，积极帮助社区群众解决实际困难，引导市民融入创建、支持创建。三是深入开展志愿服务。成立了福州市志愿者联合会，围绕现阶段人民群众的需求、文明社会的需要及党委、政府的要求，结合创建全国文明城市工作实际，不断拓展志愿服务领域，丰富志愿服务内容，完善志愿服务机制，进一步促进志愿服务工作在队伍上由以青年人为主向全体社会成员共同参与转变，在活动时间上由阶段性向经常性转变，在管理上由松散型管理向规范化转变。目前，全市共有各类志愿服务队伍70支，注册志愿者超过30万人。

进入最后冲刺阶段以来，我市进一步加大工作力度，全力推动创建工作。袁书记、苏增添副省长亲自带队督查，研究解决重点难点问题；市四套班包区领导每周带队检查，督促具体问题整改。8月12日，市里又召开全市迎评总动员会议，全面部署迎评工作。省里对福州文明创建工作支持力度也进一步加大，上个月，省委常委、省委宣传部唐部长带领省委办公厅、省委文明办、省直机关工委等省直部门的有关领导专程到我市调研检查文明城市创建工作，协调解决相关问题；近期，省委文明办、省直机关工委等也多次专题协调解决我市创建工作难题。下一步，我们将在省直各部门的大力支持和指导下，攻坚克难，补短补弱，以最好的状态迎接全国文明城市的总评，确保以优异的成绩向省委、省政府和全市人民交上一份满意的答卷。

二、需要省里各部门进一步支持推动的工作

根据中央文明办的安排，本届总评工作将于九月份开展。总评工作的主要依据是《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》。测评的方法有六种：一是材料审核，二是实地考察，三是问卷调查，四是网络（媒体）调查，五是听取汇报，六是整体观察，其中实地考察和问卷调查是福州这次迎检的重点和难点。对此福州市已经做了大量的准备工作，但仍然还有许多工作要做，这其中离不开省直各单位的支持和帮助。借此机会，我把需要省里各部门进一步支持和推动的一些工作向各位领导汇报：

1.强化共建共享意识。建设一座和谐宜居的文明之城是在榕工作和生活的全体市民的共同责任，也是我们共同的荣誉。省直机关是福州创建全国文明城市的骨干力量，在这最后冲刺的关键阶段，衷心希望省直各部门以共创文明城市、共建美好家园的高度自觉，积极参与和支持福州的全国文明城市创建工作。

同时，虽然近年来我们在城市建设管理中加大了投入力度，采取了很多切实有效的举措，城市设施、居住条件、生活环境等各方面不断改善，但不可否认目前仍然存在一些不尽如人意的地方，这是不可避免的，发展是一个过程，不可能一蹴而就，群众的期望也在不断提高。请省直各单位进一步加强对干部职工的说明和引导，使更多的干部职工看到我们的努力，更加客观、正面看待我们的创建，给予我们更多的理解和支持；并广泛组织学习福州市创建全国文明城市有关知识，积极配合全国文明城市创建考评组的入户调查。

2.增强创建实效。希望省直机关各单位严格按照《全国文明城市测评体系》的标准，找准薄弱环节，落实工作责任，认真做好与各自相关的各项创建工作。一方面，进一步推进服务型机关建设，加强对22个“窗口”行业的文明服务建设，增加禁烟标识，完善投诉处理机制，整治好“窗口”行业周边的环境卫生，尤其是医疗、商贸等必查的行业，按照操作手册考察任务分解表的具体要求认真抓好落实，确保达标。另一方面，希望省直各部门加强与福州市的协调配合，统一步调，共同落实好文明创建有关任务，共同维护和创造良好的人居环境。比如省直机关“和谐小区”创建、公务车辆和驾驶员管理等，都需要省直机关的配合和支持。省直单位干部职工居住的一些小区的环境和设施破坏严重，乱堆乱放现象比较突出，希望省直各部门加强对所属小区的整治，营造整洁有序的居住环境。交通问题一直是老大难问题，是整治的难点，省直各单位车辆多，一些公务车驾驶员自律意识差，乱调头、乱停车现象比较突出，希望省直各单位加强对所属车辆的管理，加强对公务车驾驶员文明交通礼仪、安全知识的宣传教育和培训工作，提高驾驶遵守交通秩序的自律意识。