1.完善制度，规范管理。制定下发《宁德市地方税务局关于深入开展税收志愿服务活动的通知》、《宁德市地税系统税收服务志愿者队伍管理办法》，对开展税收志愿服务有关事项进行了明确和规范，给予人员、经费上的必要保障。对志愿者参加志愿活动进行量化记录，及时在《登记证》上记录参加税收志愿服务情况。

2.部门联动，资源共享。一方面，密切与文明办、团委、闽东日报、宁德电视台、大中专院校团组织等配合，积极参与其他部门组织的志愿服务活动，或邀请其他部门志愿者参加地税部门组织的税收志愿服务活动。如，积极参加团市委组织的植树造林、倡导文明交通等活动；邀请闽东日报、宁德电视台记者，宁德工业学校学生等参加税收宣传月活动。另一方面，实施系统上下联动，各县（市、区）局志愿者队伍开展志愿服务活动前，将计划方案报市局联络员，市县两级、县级局之间根据实际情况联合开展志愿服务活动。如，市局与蕉城区局志愿服务队联合开展了税收宣传进学校、进畲乡等活动，实现部门联动、上下联动、资源共享。

3.创新形式，微博服务。在新浪网开辟“宁德市地税局税收志愿服务微博”--“激情税月”，建立税收志愿服务活动实时报道、税收志愿者典型事迹报道、纳税服务咨询、税收常识辅导和税收志愿服务相关理念宣传的信息发布平台，指定专人负责维护更新。目前，微博已开设12366热点问答、纳税辅导、政策解读、税收常识、税收史话、税收趣事及志愿服务动态新闻等版块，加入中国税务、宁德同城等微群，与中税答疑新疆服务中心、桂林市地税局、厦门嘉莲纳税人之家、大企业税企E家、洛阳税企心桥、税收志愿者等微博建立相互关注关系。5月份开通以来，共发表微博46篇，拥有粉丝47人。

4.奉献社会，共树新风。紧紧围绕“我们的节日”、“讲文明、树新风”等主题，组织志愿服务队积极参与普及文明风尚、和谐社区建设、保护生态环境、扶弱助残、献爱心等社会公益活动。先后参加“全国助残日” 助残志愿服务、“拒绝香烟 健康生活”主题公益宣传、“绿色办公、低碳生活”主题节能宣传周、省级文明城市卫生清洁行动等系列志愿服务活动。目前，该志愿服务队还与3名孤儿建立了帮扶关系，每年给予一定的经费资助。