天下大事从大处著眼，小处入手。文明大事要从每个人做起，从身边小事抓起，文明也需要以点带面，层级推进，区域融合、整体统筹。让身边的文明之风掀起“蝴蝶效应”，推动文明“多米诺骨牌”，从“个体文明”发展成“公交文明”，连锁反应出“学校文明”、“医院文明”、“窗口文明”等大量的“地点文明”，随后上升为“教育文明”、“卫生文明”、“政府文明”、“官场文明”等更大范围的“区域文明”，最终汇集壮大成社会的“整体文明”。让文明的心态成为社会的一种认同、一种遵守、一种常态，让文明的行为成为民众的一种自律，一种责任、一种追求。（蒲健）