在陕西汉中市中心医院发生男子持菜刀砍患者的生死关头，两名90后护士毫不犹豫地冲了过去，奋力拦住歹徒继续行凶，在他人的帮助下，最终夺下了歹徒手中的菜刀，挽救了患者的生命。这两名勇敢的90后护士接受记者采访时说：“保护病人是我们的职责所在，当时没有想太多。”“就这样我俩一个抱腰，一个拉胳膊拼命把行凶男子往后拖，行凶者却挥舞着菜刀疯狂地向前扑，试图继续刀砍已经血肉模糊的患者。我们两个平时就比较胆小的姑娘，现在回想起来都有点后怕。”（11月4日《西安晚报》）

危急时刻，为了患者的安全，忘记了自己是弱不禁风的女性，忘记了是在和穷凶极恶者进行搏斗，更扔掉了自己的生命安全。女护士做出了一连串的高危救护动作，挽救了患者，也将“真心为患者服务”的职业精神写满了新闻纸。将患者安全放到了自我生命安全之上，这样的医护人员怎不让人敬仰和敬畏呢？

心理学告诉我们，应急表现更是潜意识的自然释放，我们因此得出结论：在医生职业道德水平不断提高的当下，绝大多数医护人员是关心爱护患者的。只有平时养成了常态化的职业习惯，才可能做出这种不加掩饰的自然动作。“白求恩奖章”获得者、好军医华益慰说：“百姓是我们的衣食父母，医生应该用‘心’为病人治病，处处尊重他们，为他们着想。”慷慨高尚的医德，在这里得到了最为真切的落实。

我们不否认当下的医疗体制下，仍有医护人员将“吃回扣”、“开大处方”当作了堂皇的灰色收入，让医患矛盾日益紧张，以致于提到医护人员，不少人充满了愤懑和不解，甚至有公共仇视心态。

可今天的事实再次告诉我们，医患矛盾虽然存在，但绝对不是医患关系的全部和主流，更不是医疗发展主要矛盾，不能因为个别地方出现了医患双方的负面新闻，就对这种个别矛盾和不足动辄上纲上线、疯狂炒作。否则，这就是一种以偏概全的认知偏差。

就算是个别地方的医患关系有点“病”了，要治好这种疾病，除了依靠政府、医院、医生加大医疗改革、医疗投入，为好医生提供更多制度支持和鼓励，这个“疑难杂症”更需要广大患者心存感恩，怀揣温情和信任，用最广阔的胸怀，接纳曾有的缺憾和不足，用最真诚的对话，理解医生的难处和“夹缝中的生存”的不易，和医护人员等一起，除去医患关系的“病灶”，这才是理性、明智、值得期待的选择，也才是当下医疗发展过程中不可或缺的包容与社会豁达心态。

让我们借助“护士空手夺刀救患者”释放出的医患温情，融化掉曾有的认知坚冰、社会误解、尊重缺失、沟通不畅。让我们将彼此置放到信任、开阔和互通有无的真诚平台上，创造更为和谐的医患关系，让医改迈向新台阶。（刘克梅）