5月底前，将组织展开监督检查，欢迎群众举报

厦门日报讯（记者 黄璜）根据市机关效能建设领导小组印发的《关于推行“马上就办”、强化治庸问责工作的意见》（以下简称“意见”）的要求，深化作风专项整顿，要像治贪一样治庸，提出着力整治八类行为，记者详细为您进行解析。

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不落实首问负责制

管理相对人来咨询、投诉举报、申报，第一位受理的工作人员不答复、办理或引导、转办；涉及多部门的事项，相关部门推诿扯皮，主办单位、责任单位不主动牵头协调、一抓到底，或者协办单位未积极配合，对牵头部门的意见置之不理；明明是职责范围内，却以各种借口拖延不办，或者对不属于职责范围的事项不说明、不请示、不移送，直接置之不理；这些都是不落实首问负责制的典型表现。

2

不依法办事

执法不严不公，选择性执法，甚至徇私枉法、失职渎职；监管执法不到位、不彻底，罚款放行，以罚代管，或用行政措施代替处罚，没有有效消除违法后果；在工程招投标、政府采购、征地拆迁等领域滥用职权、违规操作；未按“谁主管、谁监督”的原则加强商事登记制度改革后续市场监管；不给好处不办事、给了好处乱办事，吃拿卡要。

3

工作效率低下

能马上就办好的事情，非要群众再跑一趟，甚至拖拖拉拉超过办事时限；一次性告知不到位，让群众办事来回跑、多次补件。这些都是工作效率低下的体现。这种效率，往往使得一些工作“变形”、“走样”，明明是党委政府研究决定了的事，因为相关单位、人员不及时作为，非要等领导协调、等会议纪要或文件下发后再执行，影响工作效率，损害了群众的合法权益。

4

办事不公开不透明

办事指南不完整，查询不方便，导致群众要去窗口办事也不知道该带哪些材料，该到哪里去查询，甚至有的时候到了办事窗口还是一头雾水。现场勘察、集体讨论、专家论证、社会听证等环节的办理时限不明确，有一些该公开的事项未公开，办事时限成了部门内部掌握的“机密”。

5

不遵守工作制度

迟到、早退、缺岗，上班时间打游戏、看电影、网购，从事与工作无关的事情；上班时间对外公布的咨询、投诉举报、施救等服务电话长时间无人接听。这些就是典型的“不务正业”，致使相关工作制度成为一纸空谈。