员工们认真学习礼仪课程中的站姿、坐姿、蹲资及手位指引礼

文明风6月4日讯 礼仪既是个人修养和素质的体现，也是一个企业文化的外化和展现。为提高网点人员服务能力，提升企业形象，2014年5月15日晚，华安县邮政局对全体代理金融网点从业人员进行了文明礼仪培训。

在培训课上，来自漳州市邮政分公司的讲师分别对礼仪课程中的站姿、坐姿、蹲资及手位指引礼进行了详细地解说，并现场指导每位员工的动作，力求做到标准熟练。随后在培训课上还进行了服务预案的演练，对在模拟业务办理场景中柜员的表现进行点评，切实保证学以致用。

通过本次的“礼仪培训”，每位员工对文明服务礼仪有了充分认识，为进一步提高群众满意度、提升企业窗口形象、提高员工的工作效能打下了坚实的基础。（华安县邮政局供稿）