高兵同志在湖边花园B区几乎无人不知、无人不晓，尤其是小区里的老人。这可是有原因的。小区配套不完善让住在小区里的300多位老人的就医买药成了一大难题，因为离小区最近的医疗机构在4公里之外。为了看病，老人家要在冬严寒、夏酷暑中忍受转车之苦。为此，B区一里2号楼的高龄老人林粉梅两次外出就医时昏倒在马路边。这一幕狠狠地刺激了高兵，让他产生了要帮助这些困难老人的决心。2013年4月，在街道、社区的大力支持下，金湖社区助老志愿服务队正式成立了。结合社区居家养老服务站的工作，以高兵为首的助老志愿队为辖区内有需要的老人提供入户慰问、陪伴交流、帮助打扫卫生、联系医疗、购买日用品、购买药品等服务。从两三个爱心人到有一只初具规模的队伍，从照顾个别老人到关注所有有需求的老人，从关心个别困难老人的生活到有针对性提高困难老人的生活质量，金湖社区助老志愿服务队的发展与服务日渐完善，而这功劳离不开高兵及其他助老骨干的坚持。目前，助老志愿队每名队员都有自己的帮扶对象，并有了一套行之有效的工作方法，最大限度地避免空巢老人在家发生意外。社区助老志愿服务队为每一位受助老人建立了档案，每名志愿者都对受助老人的基本情况了如指掌，并与受助老人保持定期联系，一般是每周见面一次或电话联系，需要更多照顾的老人（尤其是多病的老人）两天须入户一次。当受助老人病情发作时，助老志愿者总是第一时间发现或者接到通知，第一时间通知其亲属，第一时间协助采取措施。