抓好嘉许和回馈制度建设。为使优秀志愿者在精神上得到荣誉、物质上得到奖励，金安社区制定了嘉许回馈制度。对获得星级志愿者、区级以上优秀志愿者，及每季度志愿服务时间达48小时、在社区志愿服务项目中表现突出的志愿者进行上榜嘉许，在入党入团、“关爱基金”申请上优先推荐。

同时，社区还对志愿者采取了积分回馈制度。依据被服务者的回馈单对服务进行服务质量、时长评定，累积服务评定为满意的专业服务时长换取志愿服务爱心积分卡，并用对应的积分值换取社区回馈的物质奖励，保证专业化服务的质量同时激发志愿服务热情。

近3年来，发展1名优秀志愿者上榜“好人路”“好事墙”，对部分困难优秀志愿者给予物资嘉许。

抓好服务保险制度建设。为确保志愿者在风险性较大服务中有保障，金安社区建立了服务保险制度。针对常态性志愿服务项目（如平安护园、交通督导等）的志愿者购买全年长期保险。针对阶段性志愿服务项目（如夏冬令营、抗台防汛等）的志愿者购买短期保险。至今，已为262名志愿者购买了交通以外险、意外伤害险等保险，为志愿者多提供了一份安全保障。

抓好社工带志愿者制度建设。为了给残疾人、空巢老人等特殊人群提供特殊化的专业志愿服务，金安社区建立了社工带志愿者制度。每名社工固定联系10名志愿者，社工组织志愿者共同策划和试试志愿服务项目。近3年来，社区已开展了“展翅1+N”、“新阳光互助社”等五个项目25场次的社工带志愿者活动，服务空巢老人183人次，残疾人467人次，未成年人662人次，并有11名社区志愿者获得全国社会工作师资质。

抓好党团员带头做志愿服务制度建设。为使党团员成为引领志愿服务的旗帜，金安社区抓好了党团员带头做志愿服务制度。教育党团员志愿者带头参与网格包片、入户走访、认领“美丽心愿”、结队帮扶等志愿活动。近3年来，共认领“美丽心愿”236个，结队帮扶652人，参与了50多场次政策咨询、卫生督导、治安巡逻等志愿服务。