志愿者引导市民群众进行花灯满意度问卷调查

一是全方位开展文明观灯志愿服务。鼓楼区从贴心便民的角度出发，在全区范围内全面开展元宵灯会期间的志愿服务活动，在2016年福州市元宵灯会鼓楼展区、三坊七巷、五一广场等点位均安排志愿者进行服务，为市民群众提供便利。

二是有效落实文明观灯志愿服务工作。由区委文明办牵头，区直机关党工委、团区委、街镇共同组成文明观灯志愿服务队，每天定点定时定岗为市民、游客服务，引导市民文明观灯。元宵灯会现场广播循环播放文明观灯提示，细心提醒市民遵守观灯秩序，共同营造良好的观灯环境。

三是推动文明观灯志愿服务出新出彩。鼓楼区依托“志愿云”系统，积极招募服务意识强、责任心强的志愿者，并通过岗前培训，将志愿服务和文明、友善的社会主义核心价值观紧密结合，与本次鼓楼展区“中国梦 鼓楼情”的主题相呼应，展现鼓楼区志愿者昂扬的精神风貌，为此次元宵灯会增色添彩。（鼓楼区委文明办供稿）