同安市场监督局开发手机客户端 群众查询更便捷
文明风8月31日讯(刘玮 同安文明办供稿)近日,同安市场监督管理局大同所在建立微信群、设置微信公众号之后,将服务渠道扩张到手机客户端领域。目前该手机APP已初步成型,正在进行进一步的功能完善及调试。
据了解,同安区市场监督管理局大同所工作人员日常都通过微信群、微信公众号与辖区内的经营户进行交流沟通,但是在使用过程中,执法人员还是发现了不少的弊端。比如交流群由于人数众多,提问发言量较大,容易产生疏漏,而公众号只能根据用户的选择推送既定的内容,难以对实际情况进行差异化答复。因此,开发手机APP服务商户便提上日程。在大同所工作人员的交流研究下,大同市场监督管理所开展APP的结构架设,主要功能包括法律法规查询、文件通知查询、信息咨询等功能。经营者可以通过上传照片、文字说明的方式就经营期间遇到的问题进行提问,大同所工作人员便可在后台处理经营者提出的问题,避免出现问题遗漏的现象。同时,有重大通知、重要文件时,大同所工作人员可以通过APP向用户推送提醒,确保用户不会错失重要信息。
未来,同安区市场监督管理局大同所APP将根据经营者的实际需求,进一步加强网络监管、服务能力,为经营者保驾护航。
责任编辑:康金山 |
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