火车站志愿者将含有文明手册的新春福袋送给旅客

火车站：把文明装进新春福袋

春运中的火车站，里里外外都是人。1月18日，记者从南广场、南进站口、候车厅等一路走到北出站口，只见一切井然有序。记者发现，文明旅游引导一路相伴。

从南广场的临时候车点开始，一眼望去，就能见到不少文明旅游的横幅、展板。身着绿马甲、红马甲的志愿者更是其中一道亮丽的风景线。他们耐心地为旅客答疑、引导、提供热水等，将老弱病残孕引导至重点旅客服务区。进站口的门边，火车站根据行业特色自拟的一份“文明倡议”十分显眼：“排队进站候车，相互尊重礼让。使用文明语言，共享温馨和谐……”

记者在现场发现了一份新春福袋。打开喜庆的红色袋子，一副春联和一本文明出行提示手册展现在眼前。手册里用漫画、文字详细介绍了购票、进站、候车等乘车步骤，还提示旅客要注意文明行为，如有序排队进站候车、乘坐扶梯要靠右站立、进站后在黄线外等候、禁止吸烟、文明存放行李等。

这份福袋，不只是送。在候车点里，还经常出现这样一幕———志愿者拿着手册蹲在地上，为候车的孩子讲述漫画里的故事。志愿者们希望通过小手拉大手，将文明旅游、文明出行理念传播开去。送到旅客手里的新春福袋，是份新春祝福，也是文明的一份传递。