志愿者王小珍指导乘客使用榕城一卡通乘坐地铁。

福州新闻网9月11日讯（福州日报记者 莫思予/文叶义斌/摄）在福州地铁1号线的13个人流密集站点，市委文明办组织文明单位党员志愿者服务队挂点进驻，引导乘客购票、进出站，协助维护站台秩序，并为突发状况的乘客进行应急救助。

昨日下午3点，永泰的黄开汉与朋友来到南门兜地铁站。见两人在自动售票机前研究如何买票，身穿红马甲、头戴红帽子的王小珍主动上前指导。“点击目的地，选择人数，投币……”王小珍还提醒，“如果有榕城一卡通，可直接刷卡进出站。”在她的协助下，黄开汉与朋友成功体验了自助购票、刷榕城一卡通两种进站方式。

王小珍是福州市委党校副校长、福州市行政学院副院长，她说：“党的宗旨是为人民服务，作为党员、领导干部，借助这样的实践行动，可以以更贴近生活的方式服务群众。”

昨日，对王小珍来说是一个特殊的日子。“在教师节这天，作为党校老师，我很感恩有这样的平台，让我们能够在实践中作表率，服务群众。更重要的是，可以在奉献中体验快乐。”王小珍表示。

由于靠近出入口，站内空调的降温作用有限，记者注意到，志愿者们的脸上挂着汗珠，只能不时草草擦拭。他们将更多的注意力放在为乘客服务上，大多时候，在乘客提出需求前，他们就已经来到乘客身边。志愿者王鹏丽说，外地游客对福州地铁还不是很了解，希望能给广大来“有福之州”观光旅游的客人留下好印象。