文明，彰显着一座城市的幸福底色。福州作为连续三届荣膺全国文明城市称号的省会城市，始终高度重视市民文明素质的提升，坚持不懈地抓市民的文明行为养成。在开展“助力新福州 建功新时代”志愿服务行动中，更是将助力“文明福州”文明劝导志愿服务活动作为福州的特色项目，着力围绕交通缓堵、市容整治、文明施工等城市建设管理重点工作，组织全市各行业各系统志愿者常态化、制度化开展了声势浩大的文明交通劝导、市容秩序维护、文明施工督查等助力“文明福州”文明劝导志愿服务活动。

一、文明交通劝导常态化

每天上下班高峰期，在福州市区的各大交通路口、地铁一号线车站站点、重点车站场站等交通区域，都能看见身穿红马夹头戴红帽子的志愿者的身影。其中，市委文明办牵头组织260个文明单位挂钩包点进驻13个人流较集中的地铁站点，常态化开展地铁站点文明引导志愿服务活动。为乘客提供协助购票、维持秩序、文明宣传、扶弱助残等贴心服务。今年以来参与地铁服务的志愿者已超过1万人次，地铁志愿者成为榕城地铁亮丽的一道风景线。市委市直机关工委牵头组织机关党员志愿者，在五城区24个重点交通路口常态化开展文明交通劝导志愿服务活动，今年以来参与的党员志愿者已近2万人次。协助交警和交通协管员，针对非机动车和行人闯红灯、不按道行驶、无序通行等不文明交通行为开展文明劝导活动。另外，交通系统各类志愿者积极配合车站场站，常态化开展交通疏导、文明出行、礼让斑马线等志愿服务活动。志愿者们每天上下班高峰期都坚守岗位、风雨无阻，为重点区域和重点场站的顺畅通行发挥了重要作用。

二、市容环境整治见成效

一幅山水画，满城文明风，市容市貌的好坏最直观地反映一个城市的文明程度，也最直接地影响市民群众的幸福感。近年来福州市精心打造美丽福州宜居福州，眼下的福州，街道整洁有序，小区干净有致，内河焕然一新，景观步道蜿蜒，串珠公园林立，美丽环境令人舒适惬意、流连忘返，这除了市政有关部门的担当作为，也少不了广大志愿者的功劳。城市里比比皆是的共享单车，每天都有志愿者在各个街道各个路段引导市民群众规范使用、规范停放。今年以来，市城管委开展了20多场共享单车文明劝导活动，共组织500多人次志愿者赴八一七路、乌山路、五一路等10多条主干道，规整乱停放的共享单车。市建委系统成立了护河志愿服务队，定期在晋安河、白马河、琼东河、浦上河等城区重点内河周边，开展保护生态环境、河道周边垃圾清理等“爱河护河”志愿服务活动，今年以来共开展了30多场巡河护河活动。市园林局在市区各个公园，共组织开展了40多场“一起保护环境 共建绿色家园”“清洁家园 共建宜居环境”等以“爱绿护绿”为主题的志愿服务活动。