三、全面提档，“一条龙”跨越升级。一是城区软硬件实现大提升。“路长制”实施短短两年多的时间，湖里区城市面貌发生了翻天覆地变化。2017年至2019年，湖里区在市对区城市综合管理绩效考评、全市岛内背街小巷考评、全市垃圾分类工作考评等各类文明创建相关考评中稳居首位，环卫精细化管理等日常工作考评连续获得第一名，湖里区生活垃圾分类模式和公园公厕项目获评中国城市环境卫生协会示范案例。二是群众获得感实现大提升。路长“上路”，一件件关系群众切身利益的问题迎刃而解，大家的幸福感和获得感也不断攀升。比如，钟宅社区是典型的城中村社区，流动人口近4万，共享单车乱堆乱放随处可见，影响了居民生活。“路长”志愿者巡查发现问题后，及时反馈至指挥中心，督促社区与共享单车公司共同治理，仅仅一个月的时间，4000余辆共享单车被规范整治。2017年以来，“路长”共发现各类文明创建问题3.34万件，协调解决3.26万件，协调解决率97.5%。三是干部精气神实现大提升。广大“路长”志愿者自觉参与“路长制”工作，用脚步丈量城区、用眼睛发现问题、用行动解决难题，进一步激发了热情、磨炼了精气神。“每次上路巡路，发现文明创建问题、解决群众身边的小事时，内心总是充满成就感。”如今，在“路长”们的带动下，越来越多的志愿者、群众都参与其中，洁净家园、传播文明成为一种生活方式、一种行动自觉。（湖里区委文明办）