三、松散队伍巧“激活”，群众参与有广度

志愿服务提档升级。成立理论宣讲、社会宣传、教育专家、文化艺术、体育健身、科技科普、道德楷模、移风易俗、小区治理、医疗健康、垃圾分类等十一大志愿服务队伍。加强供需对接，建立评价反馈制度，由供需双方对志愿服务质量、服务态度、基本保障等内容进行反馈和评价，不断提升志愿服务水平。如发动区属小学与社区、小区结对开展“小手拉大手、文明齐动手”主题志愿服务活动，以每个班级为单位挂钩一个小区，首批9所小学百余名“小路长”每周三下午到挂钩小区开展洁净家园活动，大力营造“一个孩子带动一个家庭，影响一座小区”的浓厚氛围，共同维护清新美丽的生活环境。草根社团提质增效。通过社区书院丰富多彩的课程和活动，凝聚一批社区能人达人，进一步孵化社区智囊团、馨雅艺术团、绿翔妈妈、爱心手工坊、养生俱乐部、诗词社、亲子国学社等充满活力的草根社团，有效发挥草根社团在凝聚群众、服务群众的重要作用。以社团认领项目的形式，让各类社团“反哺”社区，提供更多群众喜闻乐见的课程和活动，为书院持续发展注入源源不断的活力。专业服务提标扩面。探索“政府购买服务”、市场化运营模式，为社区居民提供更专业化精细化的服务。如金尚社区书院引进“白鹭书画苑”，以社区提供免费场地，机构提供免费培训服务的形式，让社区低保户儿童享受到高品质的“棋琴书画”课程。

四、点亮群众新“生活”，文明实践有热度

社区事务商量来。紧密结合小区治理工作，“升级”社区新时代文明实践站协商议事功能，打造“书院议事厅”品牌。如金尚社区创新打造“135N”议事堂，以“1个议事厅+3步走工作法+5项流程+N类议题”模式，推动民主议事规范化长效化，通过议事堂培育居民治理力量，从项目征集、商议到实施、监督、管理，都有居民全程参与，形成了书院搭台、党组引导、居民自治的良性互动局面。因地制宜品牌亮。选取7家各具特点的社区书院作为融合工作试点，探索在不同类型（商品房社区和保障房社区）、不同基础（基础条件好和基础条件差）、不同人文条件（外来人口多、老年人口多）的社区开展社区书院与新时代文明实践中西相融合的有效办法。如金安社区是习近平总书记调研过的社区，突出学“习”品牌，打造了学习心得分享会、文明实践研学之旅、每月“习”语等精品活动，让新思想“飞入寻常百姓家”；兴隆社区突出台胞融合，建成了“暇谧隆屋”、鹭台缘文化长廊等“四合院式”书院文化阵地，开设“同融特色讲堂”，举办两岸文化沙龙、寻根茶话会读书会、两岸同胞联谊会等两岸文明实践活动，成为同胞融合的重要平台；徐厝社区结合“村改居”社区特点，打造了“红喇叭理论传习所”、“古厝新韵”艺术团、“社企一家亲”等品牌，促进新老市民从“心”融入徐厝。惠民活动火热办。注重“固定课堂”与“流动课堂”相结合、线上课程与线下课程相结合、社区书院与小区分课堂相结合，拓展文明实践课程和活动的频率和覆盖面，让惠民活动天天见、天天深、天天新。如禾山社区在东海山庄、欣悦园、新景龙郡等多个小区开设龙郡学堂、小区书屋等，把垃圾分类、酵素制作、针炙推拿等群众“点单”率高的课程活动直接办到居民的家门口，让居民就近就便来参与。兴园社区书院通过兴研课堂“知识养成计划”、兴稚课堂“亲子共融计划”、兴雅课堂“德律培育计划”、兴耆课堂“长者反哺计划”等。（湖里区委文明办供稿）