争议调解
首设价格争议调解工作站 联动多方力量服务群众
上个月下旬,随着一台空调外机的移位,噪音扰民的现象消除了,困扰凤祥社区某小区两户居民两年的邻里矛盾得以化解。这要归功于凤祥社区价格争议调解工作站。
凤祥社区致力于诚信社区建设,立足商圈特点,推出调解服务。社区地处乐海商圈,商家交易多,易存在价格争议,社区通过大党委成员同驻共建,网格化下沉服务,民间调解能手志愿服务,商家联盟内部调解等方式,联动多方力量开展价格争议调解工作。其中一个重要的举措便是2017年6月揭牌成立价格争议调解工作站,这也是同安区首个社区价格争议调解工作站。
凤祥社区以价格争议调解为切入口,创建诚信社区,创新社区治理的做法,得到了上级的肯定。今年4月10日下午,国家发展改革委价格认证中心副主任秦成华一行到凤祥社区调研价格纠纷调解工作,对凤祥社区的做法给予了充分肯定。
据悉,凤祥社区价格争议调解工作站成立当年,共受理并成功调解案件12例,成功率100%;2018年共受理案件27例,成功率达100%;2019年至今共受理案件9例,成功调解8例,调解中1例,成功率达100%。