治理有方

搭建协商对话平台 商家物业居民共参与

近期，凤祥社区祥郡小区的每一栋楼都装上了两个监控探头，全天候监控楼栋情况，将有力杜绝高空抛物不文明行为。这是凤祥社区共建发展理事会推动解决居民反映的难点、痛点、焦点问题，增强群众的幸福感、获得感、安全感的具体行动。

城市治理是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。立足社情民意，依托祥平街道新时代文明实践所、凤祥实践站，凤祥社区主动作为，建立社区共建发展理事会，让新时代文明实践所（站）成为群众问事、评事，党员干部以及部门理事、办事的协商对话平台。

林方园介绍，社区共建发展理事会设在祥平街道新时代文明实践所、凤祥实践站内，定期开展联席会议，以社区党支部为主导，社区居委会、辖区商家、物业公司和居民代表共同参与，通过民主协商，整合资源，切实将居民群众问题的解决落到实处。

凝民心、聚民智、解民忧。比如，社区居民群众关心的部分小区架空层内车辆乱停、杂物堆放、高空拉电、高空抛物等现象，通过民主协商议事，引入安装监控防高空抛物，规范收费停车场、定点充电桩等有效做法，彻底实现人车分离，架空层变成公共文体空间，受益居民达1.4万人次。

同时，祥平街道立足新时代文明实践所、凤祥实践站，持续引导、孵化培育志愿服务组织，形成了5支各具特色的志愿服务队、3支义务巡逻队，这些队伍义务开展保洁卫生、垃圾分类、巡逻劝导等工作。

服务到家

从包办到菜单式选择 构筑群众精神家园

在祥平街道新时代文明实践所、凤祥实践站，每周二金玉清老师的剪纸课很吸引人，学员年龄从56岁到82岁，他们在这里学习剪花卉、剪人物、剪十二生肖；每周日下午到晚上，是孩子们的艺术课时间，居民林莉发挥特长，琵琶、古筝公益班开起来，有兴趣的孩子每周都会来听课。

弘扬时代新风，贴近百姓生活，构筑群众精神家园。祥平街道新时代文明实践所、凤祥实践站积极探索“百姓讲堂”，讲群众故事，听群众心声，为进一步推动基层宣传思想文化工作和精神文明建设改革创新提供了有力支撑。

凤祥新时代文明实践站“百姓讲堂”内容丰富而接地气，新平台让更多居民、孩子爱上传统文化。在运行方式上，一改过去由单方组织安排的“包办”模式，开启了“自由选择”模式。周一球类培训，周二剪纸，周三早教，周四合唱，周五共读，周六周日古筝、琵琶、画画等，讲堂课程安排都由群众自主选择，实现了百姓“点单”，所（站）按需“上菜”。

为了把服务做到家，祥平街道新时代文明实践所、凤祥实践站深化“15分钟便民服务”改革，推行延时服务、预约服务、流动服务、上门服务等。同时，祥平主动探索创立“实践岗”模式，增强文明实践生命力。实践站把“站”拓展延伸，拆成“岗”，按照功能，“志愿岗”细分为“宣讲岗”“帮扶岗”“文艺岗”“科普岗”“民情岗”“治安岗”等，各个“岗”既可独立运作，又优势互补，在宣传群众、教育群众、服务群众、关心群众、发动群众等方面发挥更好的作用。