标刻新高度 

“爱心翔安”擦亮城市底色 

“人人都是志愿者，爱心帮扶在身边”。在翔安，那抹志愿红不仅温暖了人心，更擦亮了城市文明的底色。

不久前，一场在澳头举行的“爱心飞翔”厦门爱乐交响音乐会让市民久久回味，这不仅仅是一场音乐会，它还启动了一个个全新的爱心平台与爱心计划，助推“爱心翔安”建设。

还有那矗立在街头的“爱心屋”，门面不大，却暖意十足。翔安区将最好的地段留给“爱心屋”，让它不仅成为便民服务购物点，还传递着爱心力量。目前，翔安区已有6个“爱心屋”正式投入运营，安排18名残疾人就业，同时还启动“爱心屋APP线上销售平台”，助力爱心事业蓬勃发展，标刻出了城市文明的新高度。

据了解，近年来，翔安区积极推动志愿服务常态化、制度化、专业化，目前全区共有注册志愿者50755人，且这支队伍仍不断壮大。在社区、在学校，在公共区域……志愿者从来都不是套上一件“红马甲”那么简单，他们挽起袖子，弯下身子，一手提着垃圾袋，一手抓着垃圾夹，不放过一个果皮纸屑，不放过一个烟头石子。在新店镇洪琳湖社区，这里的居民自发组成志愿者队伍，主动参与街道、社区环境卫生整治和维护，还积极加入垃圾分类、餐桌文明等入户宣传的队列。洪琳湖社区党支部书记洪海团说，这种文明志愿服务已是常态化了，每天都还有党员志愿者来到社区双报到。

而在学校，每到放学时间，交警、老师、家长等志愿者们都自发准点地站在交通要道各司其职，组织孩子有序过斑马线，分发交通安全宣传单，在公交站点帮助孩子们有序搭乘公交车，为孩子筑起安全通道。

此外，全区志愿者们还积极参与到“快乐健步走 文明齐动手”志愿者活动，对辖区主干道、公园、广场等数百个公共区域开展“绿化带垃圾清杂”志愿活动，还市民干净整洁美丽的城区环境。

高效率服务 

群众更有获得感幸福感 

“生活在翔安，很有幸福感。”这是居民对这座城市文明程度的直观表达。

在文明城市创建中，翔安区委区政府坚持以人民为中心的发展思想，全力助推文明生活方式和文明行为习惯养成。今年以来，翔安区发动322个单位，10万多人次参加入户宣传、走访、环境整治、垃圾分类、交通文明劝导等工作。以居民熟悉的“垃圾分类”为例，这个文明习惯最初就是从陌生到现在全民主动参与。截至2020年9月，翔安区共有120个村（居）全部推行生活垃圾分类，覆盖率达100%。

“九溪曾经是居民眼中的臭水沟，如今成为拍照网红景点！”家住翔安九溪附近的洪进步每天都要出门慢跑，作为翔安本地人，他见证了翔安在“环境整治”“垃圾分类”“文明交通”“文明乡风”“文明旅游”的不断提升。

如今走出家门就是公园，步行即是绿道，碧海蓝天、绿意满满的翔安，花香鸟鸣点缀着居民的诗意生活。今年上半年，翔安区环境空气质量优良率100%，综合指数2.38，排名全市第二。

文明让环境变得更美好，也推动城区的公共服务更加便民、便捷、高效率。9月21日，翔安区“一窗受理 集成服务”改革正式运行。除医保、社保、公积金、税务等即办件多、办理量大、涉及面广的个人高频事项保留业务专窗，按业务领域内事项一窗通办模式运行外，其他26个部门681项审批服务事项按照“商事登记”“不动产”“工程建设”“经济民生”等4大类设置综合窗口，各部门“多窗式”服务将向跨部门“一窗式”服务转变，深入推进审批服务便民化，努力践行“一趟不用跑，最多跑一趟”的诺言，全力打造行政审批“精简、高效、优质”的服务环境。

人民对美好生活的向往，为新一轮的文明城市创建提供了强劲动力。全体翔安人也乐于参与到这座城市的文明创建中，从身边的小事做起，随手捡垃圾、做分类，生活中文明用语、养成文明习惯……让这座滨海新城的文明风尚愈加浓厚，生活越有品质。（厦门日报记者 曾嫣艳 通讯员 林瑞声 洪丽敏）