文明风5月13日讯（通讯员 同文办）日前，中共厦门市委宣传部公布了2021年度厦门市“学雷锋活动示范点”和“岗位学雷锋标兵”，同安区行政审批管理局被授予“学雷锋活动示范点”称号。

近年来同安区行政审批管理局深化“放管服”改革，优化审批服务流程，创新审批服务方式，提升行政服务质量，全力打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台，为广大群众“开良方、解难题”，先后被共青团厦门市委员会授予“青年文明号”、被厦门市总工会授予“工人先锋号”、被福建省总工会授予“五一先锋号”等荣誉称号。

践行雷锋精神 服务办事群众

同安区行政审批管理局始终将群众放在第一位，始终以满足群众为目标，不断完善志愿服务驿站功能，为群众无偿提供办事咨询、办事引导、无障碍服务、失物招领、针线缝补用品、应急医疗救护用品等全方位服务。始终坚持“只要大厅内还有一名群众，我们就坚守岗位”的服务宗旨，打造“红马褂”服务品牌，开展“每月一星”“红旗窗口”“服务标兵”等评比活动，充分发挥模范带头作用，激励广大工作人员以雷锋为榜样，弘扬雷锋精神，引领文明风尚，传播志愿服务理念。

2020年新冠肺炎疫情发生以来，全局干部职工争当“学雷锋”志愿者踊跃投身疫情防控第一线，全天不间断轮流值守，引导群众进行体温检测、佩戴口罩、咨询网上预约、“不见面审批”等工作，群众真切地感受到“真心、暖心、贴心”的服务，疫情高发期政务服务实现零投诉。

弘扬雷锋精神 全程帮办企业

同安区行政审批管理局坚持以“服务零距离”为服务宗旨，打造“全馨办”政务服务品牌，为企业提供优质、高效、便利的审批帮办服务。同时将雷锋的奉献服务精神贯彻于工作的方方面面，注重完善服务细节，组建了一线雷锋服务突击队，实行全程“保姆式”精准温馨帮办、“挂图作战”推进办，全力保障投资项目加速开工投产。

2020年，同安区审批管理局产业全流程帮代办服务数量56个，累计总投资200多亿元，33个项目提前取得施工许可证并开工建设，指导、协调服务事项约200多件，实地走访企业约150余次。其中帮办的海辰新材料项目是全市首宗采用“交地即交证”项目，海辰锂电研发项目创造了从摘牌到取得施工许可39天的同安审批新速度，尤扬电器公司率先在全市实现全流程网上审批竣工联合验收，并顺利的在7个工作日内完成“多验合一、多批合一”工作。