志愿者现场服务。（夏海滨摄）

文明风9月14日讯（通讯员 吴鹏波 余雪燕 杨心亮）一小时就召集了近400名志愿者，培训后立即奔赴防疫一线；及时开通救助热线和咨询热线，帮助市民群众解决生产生活及心理需要……此次新冠疫情虽然来得突然且凶猛，但同安区各项应对工作有条不紊，井然有序，处处展现着同安担当和同安速度。

13日上午，同安区争分夺秒，1个小时内火速集结240名教师和150名村居志愿者，对他们进行核酸检测培训和村居疫情防控知识培训。培训结束后，他们奔赴各个核酸检测点和村居，助力疫情防控工作。

导报记者了解到，本次召集的教师志愿者来自梧侣学校、新民中心小学、新星小学和西塘小学4所学校。昨天上午，第一批培训的10名教师志愿者已经前往现场。村居志愿者则将前往各村居，协助做好卡口、宣传等志愿服务。“这次教师志愿者选拔，我们充分尊重个人意愿，以党员为主，年纪轻、精力充沛、熟悉电脑操作的优先。”同安区委文明办相关负责人介绍。

蔡美梨是其中一位特殊的志愿者，昨天正好是她54岁的生日，她也是本次志愿者中年纪最大的一位。这次支援核酸检测，她主动报名参加。“很多年轻的老师要么家里孩子小，要么怀着孕，今天刚好是我54岁的生日，为国家做一点贡献，支援核酸检测将成为特别有意义的一件事。”蔡美梨说，她的电脑操作虽然不如年轻人学得快，但是课后她已经找了好几个年轻志愿者请教，反复多练习很快就能上手。

9月13日，针对当前疫情需要，同安区迅速开通社会救助和心理咨询两条热线，帮助市民群众解决生产生活及心理需要。

社会救助热线7131200由30名青年志愿者轮流值守，该热线可24小时接受封控区群众求助，内容包括信息咨询、医疗需求、物资需求、生活保障等。24小时心理咨询热线7055885（帮帮我）由教育系统派出的10名专业心理咨询师接听，他们将专职为封控区和防控区的市民群众提供心理咨询。