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市民借阅图书（福州文明网供图）
2014年，24小时自助图书馆正式与福州市民见面，10年过去了，它的数量从当初的25个增长到如今的82个，照亮了一批又一批阅读者的求知之路。在手机阅读大行其道的当下，部分市民提出，自己家附近的24小时自助图书馆使用率不高。此前，国内陆续有24小时自助图书馆关停的消息传出，福州24小时自助图书馆的使用情况到底如何？记者对此进行了走访调查。
借阅便利度越来越高
26日晚8时许，福大怡山文创园的24小时自助图书馆依旧亮着灯，20平方米左右的“小书亭”照亮了附近空地。6层书架存放着420册图书，一半以上是儿童类书籍，剩余的多为人文社科类书籍。
自助操作平台旁张贴着一张说明，详细指导读者如何办证、借书、预借。此外，还介绍了全市82个自助图书馆的布点位置等。根据操作说明，记者打开“e福州”APP扫描二维码登录借书系统，输入图书所在的“架位号”，确认借书后，相应的图书就被缓缓传送到借书口，整个过程不到1分钟，十分便捷。
凭借“家门口的图书馆”、操作便捷、“24小时营业”等优势，24小时自助图书馆赢得了一批铁粉。统计数据显示，在最初投放的5年间，福州的24小时自助图书馆累计办证44936张，借还图书173.76万册。如今，38岁的阅读爱好者张华隔三岔五就会去家附近的24小时自助图书馆转转。“距离近，下班以后随时来借还书都很方便。久而久之，就养成了一种习惯，一下子不借、不读，还真不习惯。”张华说。
10年来，自助图书馆的数量从最初的25个增至如今的82个。图书馆的功能也越来越完善，从只能刷实体卡，到支持“e福州”APP享受免押金借书，再到如今通过微信公众号提前预借，之后由工作人员将书籍配送到选定的24小时自助图书馆，越来越多的市民享受到家门口的借阅自由。
资源向居民区倾斜
“24小时自助图书馆能帮助更多人打开阅读世界的大门。”在昙石书院“新华·悦读驿站”相关负责人温晓艺看来，福州的24小时自助图书馆建设意义深远，且大有可为。
为提升24小时自助图书馆的使用率，她建议，可以以群众感兴趣的书籍作为切入点，选取当当网、豆瓣等平台销量、阅读量前10名的书籍进行投放，提高读者的阅读兴趣。此外，她还根据自身经验提出，目前纸质阅读群体主要集中在儿童与老人，可以适当对书籍内容进行个性化陈列，多摆放一些儿童漫画、绘本等。
对此，24小时自助图书馆工作人员表示，不少绘本、漫画类书籍尺寸并不符合24小时自助图书馆的书籍尺寸要求，不过24小时自助图书馆仓库拥有儿童文学类图书1.8万册左右，读者可通过“福州市图书馆”微信公众号的预借功能进行借阅。
针对如何有效提高24小时自助图书馆的使用率，相关业内人士建议，可实施末位淘汰制，移除使用率不高的自助点，在充分调研和考察的基础上，增设用户需求量大的点位，将有限的资源用在“刀刃”上。“根据国内多个城市的经验，人口密度大或人流量大的区域并不意味着更大的读者群，24小时自助图书馆的选址需要考虑更多因素。”上述工作人员说。
事实上，近年来福州的24小时自助图书馆点位一直在更新。记者在走访中发现，不少从前靠近商圈的点位正逐渐被临近居民区的点位代替。福州市24小时自助图书馆相关负责人透露，近期24小时自助图书馆点位还将根据实际情况进行调整。与此同时，针对机器故障等问题，图书馆欢迎群众拨打电话及时反馈，并进一步加强设备的检修工作，切实降低机器故障的发生率。（福州晚报）