文明福建
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文明风7月16日讯 “3栋2梯的楼道灯修好了”“以后楼道有什么问题可以和我联系……”，永泰樟城镇北门社区永福苑小区内，红色楼道长侯协铖正和邻里围坐在一起，互相话家常、谈问题，大家有说有笑，气氛温馨又热烈。
在永泰，像侯协铖这样热心的红色楼道长还有676名，他们身体力行地听民情、集民智、解民忧、聚民心，担当着“传声筒”“和事佬”“贴心人”，成为了永泰完善城市治理之道，推动全国文明城市创建的一个个缩影。
“感谢咱们的红色楼道长，帮忙解决了大问题，乱扔垃圾、随意停车、占道堆放这些现象再也看不见了，我们居住更舒心了。”家住南门社区永福花园的居民廖大爷高兴地说道。面对社区治理存在的无人管事、无钱办事、无章理事等问题，永泰凝聚红色楼道长微力量，打开了一扇扇倾听群众声音的“窗”，开通了一条为群众服务的“绿色通道”。
永泰县积极织密“红色矩阵”，搭建“社区‘大党委’＋小区党支部＋网格员＋楼道长＋志愿者”五级组织体系，建立22个小区党支部，将城区划分为110个大网格，配备301名专兼职网格员，选聘676名“红色楼道长”，覆盖县城区13个社区600多个楼道，发动136个机关企事业单位7650名在职党员干部到居（租）住小区报到，打造“横向到边、纵向到底”的矩阵格局。
同时，激发“红色细胞”，打造“红色物业”“红色业委会”，建立“社区‘两委’＋红色楼道长＋业委会代表＋物业公司负责人”共同参与的议事协商制度，不断提升物业服务品质；实行“社区发布岗位需求－党员认领服务－社区认证评价”机制，推动楼道长及党员志愿者以身示范、服务群众，成为活跃在楼道里的“红色细胞”，打造更加精准的社区服务。
此外，永泰县还凝聚“红色力量”，红色楼道长通过上门走访、邻里微信群等方式收集居民意见建议，协调解决鸿景家园等13个老旧小区实现智能化提升，南门、樟树坂等6个社区长者食堂投入使用；发挥职业特长，红色楼道长为群众提供“微党课”“微义诊”等个性化专业服务，帮助实现居民“微心愿”385个，协助落实民情投诉420余件，受理便民服务230余件。（永泰县委文明办）