2012年5月10日，营业部吴小明总经理主持湖东支行营业厅荣获“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式。省分行及省银行业协会、人行、银监会领导参加仪式。 

支持海西建设 履行社会责任 文明创建促和谐

近年来，在省、市文明委的关心、支持和悉心指导下，农行福建省分行营业部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕全行改革发展和服务海西建设大局，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“八荣八耻”为基本道德要求，以“创文明行业、建满意窗口”、创建“文明单位”、“青年文明号”等群众性精神文明创建活动为载体，不断深化文明行业创建工作，推动全行系统干部员工不断提高思想境界、业务能力和服务水平，着力构建文明和谐农行，大力提升行业形象，三个文明建设取得显著成效。先后被授予全国“五一劳动奖状”单位、福建省2009-2011年度“文明单位”、福建省劳动关系和谐企业、福建省热心教育事业关爱未成年人成长、中国农业银行先进单位、中国农业银行首届学习型组织标兵单位、中国农业银行十佳劳动关系和谐企业等荣誉。