小区党支部组织业主代表恳谈，协调解决问题。

广场舞噪音影响休息、商铺店家占道经营影响生活、午托班办进居民楼存在安全隐患……万科城小区里种种社区治理问题，在两年不到的时间里得到了有效解决，成了和谐有序的自治管理典范，今年还进入了“2019中国幸福小区”的公示。

破解难题的力量，源于党建引领。记者了解到，近年来，万科城小区党支部围绕“万佳”“万+”和“万家”的主题，引领业委会、物业公司、社会组织等共同参与小区治理，逐步破解治安维稳、环境治理等热点难点问题，构建幸福小区，让基层治理更有成效、有温度。

党建引领:通过“四会”机制 听取社情民意

“书记，马青路上的人行天桥什么时候建？门禁的改造定了吗？今年的朴里节什么时候报名？”8月27日一大早，海沧万科城小区党支部书记庄荣智对着手机整理居民来信。“这些问题都是居民通过书记信箱发过来的，能协调解决的，我们会马上解决。”马上就要召开新月份的业主恳谈会了，他要把居民的诉求弄清楚，并通过支部会议讨论出初步的解决方案。

如今，海沧万科城小区党支部形成了书记茶会、主题党日会、居务咨询会、业主恳谈会的“四会”机制，建立起“民情直通车”“诉求快线”，听取党员居民意见，以此推动小区治理。

“像广场舞扰民、楼道乱停车、午托班乱象等问题都是居民在‘四会’上提出来的，很快就得到了比较好的解决。”庄荣智告诉记者，海沧万科城小区党支部成立不到两年，突出党建引领，引领各方参与小区治理，解决了许多居民反映强烈的问题。

在海沧万科城小区，以在职党员特长、居民兴趣爱好为依托，先后成立广场舞之家、合唱团、篮球队等10个“特色之家”，还定期开展楼栋文化节、广场舞比赛、国学亲子读等活动。

“整个小区常住人口有1.5万余人，几乎都是来自五湖四海的新厦门人，这些活动把大家有效联系在一起。”庄荣智说，形式多样的文化活动融洽了邻里关系，矛盾自然少了。

记者了解到，新阳街道兴旺社区已经健全了“社区大党委-小区党支部-楼栋党小组”三级组织架构，社区党组织还与驻街单位、辖区企业开展结对共建活动。其中，万科城小区党支部就与万科物业、派出所、海沧教师进修学校附属学校等共建，共同开展主题党日活动，组织垃圾分类、平安巡防等志愿服务活动。

解决问题:党员积极参与 矛盾化解在基层

傍晚时分，万科城二期的居民杨阿姨早早来到小区外的商业街小广场调试音响设备，她拿着分贝测试仪调整音量，尽量避免声音过高影响居民休息。

而在此之前，万科城的业主和广场舞大妈之间出现过矛盾。“主要还是分贝较高，扰民被多次投诉！”作为万科城小区党支部党员，杨阿姨带头做起了姐妹们的工作，“跳舞锻炼不是一天两天的事，居民楼里孩子上学、大人上班都很早，说没有影响是不可能的。”

在小区党支部和物业的协调下，广场舞大妈在小区外的商业街和附近的马銮湾带状公园找到新舞台，小区居民彼此之间的心结解开了。

汇民意、集民智、聚民力、促民生，这是海沧万科城以党建引领探索小区治理过程中始终秉承的宗旨。在海沧万科城，党支部出面、党员带头解决问题的例子不在少数。

前段时间，小区的部分业主投诉附近企业有生产环保问题。兴旺社区党委接到投诉后，积极与企业联系，对接区环保局。小区党支部邀请业主代表走进企业车间，开展现场巡察，并通过现场座谈提出诉求。在调解过程中，小区党支部的党员站了出来，他们中有的是律师，有的在环保监测部门工作，主动担任科普和普法工作者的角色，解决居民的环保疑虑。

最近，有居民给小区党支部信箱留言称，入住率越来越高，活动场所却有限，希望能协调小区周边的海沧进修学校附属学校，限时开放学校的操场、室内球馆供小区居民使用。

“我们党支部积极联系了进修学校的负责人，学校当即表示会积极向教育局反映，争取将学校健身场所对外开放。果然，在今年新一批对外开放健身场所的学校名单中，就有进修学校，万科城小区的居民终于有个舒适的健身场所了。”庄荣智介绍。

共创共享:小区凝心聚力 推进基层治理

支部建在小区上，基层治理不再难。两年来，小区党支部和物业一道加大投入，因地制宜打造“红色文化”宣传阵地，打造“读书会”“国学讲堂”等课程体系，开展“耕读在新阳·家风家训传”系列活动，丰富党员群众的业余文化生活，将新时代文明实践融入小区环境提质升级工程，进一步凝聚人心，激发广大党员群众主动关心、积极参与小区事务的热情。

如今，在支部的引领下，不仅仅是居民，包括驻街单位、辖区企业、小区店家也全部行动起来，共同参与小区的各项治理工作，共建共融、共创共享。

记者了解到，万科城小区党支部还结合“深化双报到、为民解难题”活动，组织支部党员和在职党员签署垃圾分类承诺书，每个月定期和垃圾分类督导员一起入户宣传。在职党员成为垃圾分类、洁净家园的生力军，在他们的带动下，社区居民垃圾分类参与率普遍提高。

在街道层面，新阳街道党工委与派出所创新群防群治工作，构建平安企业联盟。万科城小区党支部也组织小区物业、小区居民组建志愿服务队参与其中，每天19时至22时排班巡逻。他们由党员带队，每到夜晚，就穿着荧光志愿马甲，行走在大街小巷，保一方平安，党员们诙谐地称自己为“夜光侠”。

走进万科城的党群活动中心，老人们带着孩子正在这里乘凉、阅读。这个由售楼部改造而成的场所，原本是万科物业办公室，如今窗明几净，环境幽雅，已经成为万科城小区开展新时代文明实践工作的主阵地之一。

万科物业负责人陈舒婷告诉记者，下个月，万科城一年一度最热闹的朴里节就要开幕，这场为期近两个月的活动涵盖文艺晚会、足球篮球比赛等活动，堪称小区居民的嘉年华。值得称道的是，在举办活动融洽邻里关系的同时，小区党支部还联合物业一道，每年发布一个朴里节主题倡议，近年来的“拒绝高空抛物”“文明养犬”“不违章搭盖”等都与居民生活息息相关。

在新阳，党建引领下的互动融合、资源共享、区域共治的故事每天都在上演。“接下来，我们还将立足新阳的实际，探索建立起更加便捷有效的共建共享共治机制，推动城市基层党建广覆盖、高质量发展，使居民群众有更多获得感。”新阳街道相关负责人表示。