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统筹推进文明培育、文明实践、文明创建
用好智慧平台 强化数字赋能
统筹推进文明培育、文明实践、文明创建
漳州市委宣传部副部长、文明办主任 林伟强
近年来，漳州市不断探索数字化赋能新举措，着力提升文明培育、文明实践、文明创建精细化、科学化、智能化水平。2023年漳州市财政划拨专项经费800万元，建设精神文明建设综合平台，主要由文明培育展陈平台、创城指挥管理平台和文明实践平台三部分组成。通过应用智慧平台数字化赋能，统筹推进文明培育、文明实践、文明创建深度融合，不断提升精神文明建设实效。
一、构筑文明培育展陈平台，促进文明培育提质增效
该平台设8个数字展示系统，收录了漳州市各级道德模范、身边好人、新时代好少年和志愿服务先进典型的培育选树事迹，全面整理各级有关文明培育的文件和工作制度。通过数字化整理、收录和展示漳州市多年来文明培育建设成果，针对文明培育选树对象，实现系统化管理、智能化分解任务、规范化培育选树流程的功能。依托微信公众号等新媒体平台，降低推荐门槛、减少推荐程序，有效推动文明培育提质增效，实现发现好人、跟进模范、推荐典范、礼遇帮扶等培育选树服务管理的全过程应用。同时，以建设文明培育平台为基础，拓展建设精神文明建设展陈馆，将收录漳州市历年各级各类道德典范的图书和各级文明培育的典型案例在展陈馆展示，实现线上有数据、有文件、有视频，线下有书籍、有案例、有图片，以数字化手段助推形成文明培育的浓厚氛围，构建可观、可感、可学的文明培育模式，全过程展示身边的榜样，全方位汇聚文明的力量，有效推动漳州市文明培育成果信息化、数据分析功能化、展陈布置标准化的进程。
二、构建创城指挥管理平台，推动文明城市创建常态长效
全国文明城市指挥管理平台采用“1＋8”整体架构，即一个基础操作系统和八个业务应用系统。主要包括材料申报系统、创城督查系统、实地测评系统、问卷调查系统、文明随手拍系统、综合展示系统、数据汇聚分析系统、文明单位（校园、村镇）创建管理系统。平台采取智能化分解工作目标的方式，实现创建工作信息化。将整改任务、督查督办、考核评比、全景地图、点位监控等数据，在PC端、移动端实时动态展现和科学统计分析，达到创建体系统一管理、创建任务一键分发、创建单位协同合作、创建进度一图掌控、市民参与快捷上报的效果，为文明城市创建工作数字化转型提供有效支撑。2023年，漳州市根据平台的数据分析，将“老旧小区、文明出行、文明养宠、公厕管理、公益广告维护”5个方面作为创城重点问题列入市委决策督查。一年来，通过平台派发问题清单8862个，已处理8862个，整改率达100％。《精神文明报》对漳州市强化科技赋能城市文明创建作了题为《文明共建共享 创建为民惠民》的报道。
三、搭建文明实践平台，提升志愿服务水平
文明实践平台的搭建，目的是以加强市级指导为主线，促进新时代文明实践中心（所、站）的科学化、规范化和制度化建设，进一步提升文明实践的实效。该平台主要依托“漳州通”公共平台，围绕开展传播党的创新理论、弘扬时代新风、发展文明实践志愿服务、解决群众实际问题等新时代文明实践主要工作内容，搭建符合漳州实际的工作板块。平台下设文明实践、志愿漳州、文明典范、未成年人思想道德建设等7个模块，运用技术手段，开发对接“漳州通”登录接口，实现“漳州通”用户第一时间获取各模块对应的相关最新报道和工作动态，了解政策宣传和各县区文明实践建设情况。依托“漳州通”全面集成的用户体系，扩大流量传播，全方位对外展示漳州文明实践工作成果，打造集新时代文明实践数字化工作平台、服务平台、管理平台、宣传平台于一体，实现“志愿组织＋志愿者＋群众”快速链接的多种智能终端互通互联的综合平台。在文明实践中心平台上，可以实现用户手机扫码“点单”、中心后台“派单”、志愿服务队伍“接单”、群众“评单”，大大提升文明实践志愿服务水平。同时，平台增加志愿者注册功能和线上志愿服务星级认定功能，通过平台实现数据共享，有效扩大“文明漳州”影响力，有力推进文明实践的提档升级。