两岸共拓新市场

“去年，我家还是请钟点工进行清洁打扫，今年开始，我换成了专门的家政公司。”家住福州市晋安区的杨先生说，之所以选择家政公司，正是看中了他们的专业性。“比如，最简单的清扫工作，家政公司人员会用到七八种不同的抹布，用颜色和布料区分，木质家具、瓷器、地板、门窗、墙壁、客厅、厨房、卫生间，不同的地方，需要不一样的清理工具，也需要不一样的清理手法。”相比之前的钟点工，杨先生更满意家政公司的服务。

随着生活水平的提高，人们对家政的需求也愈加专业化。于是，家政培训、家政经营和管理行业也应运而生。

“两岸的家政服务业市场潜力都很大，特别是大陆。我们在台湾有多年的家政服务经验，我们决定先从家政服务培训做起，渐渐拓展这一块市场。”台湾晶城环保服务有限公司负责人邱瑞珠介绍说，与厦门普慧众佳文化科技有限公司在家政服务方面的合作，主要还是在家政培训方面，“我们两家公司会一起编写教材、制作教学视频”。

目前家政的经营与管理模式，两岸都有各自的探索。台湾的7-11看上去只是一家连锁超市，实际上也涵盖了家庭服务的功能，为客户代收邮包，为小区居民提供送货上门服务等。而福州的虎纠好家政、海都便民网，也是家庭服务在“互联网+”时代的积极探索。

“无论是台湾还是大陆，对家庭服务业的理解与开发都在深入。台湾的培训经验，大陆的市场空间，两岸各自在经营与管理模式上的探索与合作，这些碰撞都能产生新的火花。”庞大春说。本报记者 李烈