为了进一步加强妇联人民调解员队伍建设，提升妇联干部的调解业务水平，更有效地帮助妇女群众化解矛盾纠纷，市妇联于10月30日举办了首届市妇联系统人民调解员培训班，对50多名调解员进行培训。

培训班由市妇联权益部部长李安红主持，市妇联副主席娄月琴致辞。娄副主席希望参训的学员们通过本次培训，提高调解能力，掌握更有效的调解方法和技巧，发挥好“娘家人”的作用，情、理、法并重地调处矛盾纠纷，让更多的家庭能够握手言和，促进家庭和睦、社会稳定。

培训班邀请了福州市中级人民法院少年庭林守霖副庭长、婚姻咨询师陈前授课。林副庭长分析了调解的理念和优势，并结合自身办案经历，分享了调解婚姻家庭纠纷的成功案例，强调调解需要以双方自愿为基础，调解家庭纠纷要讲“法”也要讲“情”。陈前老师从婚姻经营和心理学角度出发，提出妇联调解员应引导家庭成员少用暴力、冷战互相对峙，有效沟通才是解决矛盾纠纷的关键。培训还播放了家庭纠纷调解视频，由资深调解员总结分享调解“口诀”，生动、直观地向学员们介绍调解的好经验和好方法；还安排了互动提问环节，学员们纷纷就生活、工作中遇到的问题向老师请教，进行了充分的经验交流，气氛热烈。课后，不少姐妹反馈：“培训很生动，知识很受用！”

市妇联不仅重视对妇联干部调解能力的培养，还注重调解网络的建设和发展。多年来，市妇联已形成了“窗口、电话、网络”三位一体的接访方式，多种渠道帮助妇女群众化解矛盾纠纷。目前，福州市县两级妇联已相继成立了婚姻家庭纠纷人民调解委员会，部分县（市）区妇联在街道（乡镇）成立调解室，建构了较为完善的婚姻家庭纠纷调解网络。福州市妇联还与5位律师、心理咨询师、婚姻咨询师签订兼职调解员协议，为妇女群众提供更专业、更有效的调解服务。市乡镇（街道）、社区（村）活跃着2000多名妇干信访代理/协理员，在基层帮助调解家庭纠纷，积极融入矛盾纠纷大调解工作格局，引导妇女群众合情合理合法解决问题，为进一步化解家庭矛盾、维护社会稳定发挥了积极作用。（市妇联权益部）