东南网龙岩3月21日讯（记者 戴敏 通讯员 邱晓丽 钟志坚）“新学期的学费没交，也没有注册，但是我已经在上课了。”新学期伊始，武平二中高一女生小璐（化名）的第二学期又顺利开学了。与其他同学相比，幸运的是武平二中为其减免了三年的学费，艰辛的是为了圆自己的上学梦，她曾孤身一人千里迢迢进京求助。

原来，小璐的噩梦始于去年7月，她刚好初中毕业，还没来得及好好享受暑假的休闲时光，她的父亲因2016年涉毒被判刑13年，母亲长期体弱多病仅靠小店临时工收入千余元，家中还有一个正读小学的弟弟，母亲的收入抵扣当月的房贷后，已无多余的生活费，日子过的非常拮据，时常需要亲戚们的接济。

“日子一天天过去，家里却仍然在为我们姐弟俩的上学钱发愁。”年少的小璐慌了神，不知该向谁求助。随后，小璐乘车到了北京求助，下车后，她立即找到警察帮忙，恳请政府和社会爱心人士圆她上学梦。

从北京回家后，武平县信访局工作人员立即向她伸出了援手，在调查了解其家庭实际情况后，积极联系义工组织、团县委等部门寻求联助。最终，在多部门的联手帮助下，武平二中为其申请了减免三年学费，与一名义工结对子，每月资助其200元生活费，武平县信用联社为其发放助学金2000元。

9月1日开学当天，小璐和其他孩子一样按时在武平二中高一年段注册就学。

这是武平县信访工作解决民生之急、排除民生之忧的一个缩影。近年来，武平县信访工作坚持“以人民为中心”理念，打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”。据统计，2018年武平信访总量727件958人次，与上年同期887件1235人次相比，件次下降了18%，人次下降了22%。