愿望是当咖啡店领班 坐台女每天都拿烟头烫自己

商报讯（记者莫家彦）“我只有18岁，可却觉得活着真没意思，我每天都拿烟头烫自己，疼一疼才让自己舒服一些！”这是小文（化名）打进市总工会来厦员工心理咨询站热线后说的第一句话。咨询师林莉告诉记者，经过多次交流已成功发掘出小文心底的愿望，并为她重新找回了生活的动力。

因为是个私生女，父母一生下小文就将她扔给奶奶，之后远走他乡。小文15岁时，奶奶因病去世了，她只能辍学到外婆家生活。可外婆家的亲人并不喜欢她，她一气之下，来到厦门想自力更生，但经历几次波折后，无奈当起了坐台小姐。

于是，小文每天过起了昼夜颠倒的生活，最近还迷上了打电脑游戏，在游戏中发现自己很强大，得到很多人的追捧和关注，因此生活过得更没有规律了。可当她清醒时，却觉得非常痛苦，于是就有了每天一次次用烟头烫自己的自虐行为。小文觉得很害怕，拨打心理咨询站的电话求助。

这是一个很典型的家庭缺失个案，因为被至亲（父母）抛弃、照顾人（奶奶）的离开，及其他亲人的拒绝，使得她失去了社会归属感，引发绝望。因此，在聆听小文的述说时，咨询师林莉尽量找出她的社会支持力量，从而在她满是疲惫消极的心理发挖掘积极向上的因素。

咨询师林莉首先将小文外部现象合理化，告诉她被抛弃是特定条件下不可避免的现实结果，不是自己的错，要记得奶奶的爱，不要用父母的错来惩罚自己，这是不公平的。由于小文还有一个5岁的小妹妹被送给他人领养了，她觉得自己应该把妹妹养大，林莉马上肯定了她的想法，鼓励她为这个目标而努力。

此外，林莉发掘了小文有一个埋藏在心底的愿望：做一名咖啡店的领班。因为觉得在那里上班干净整洁也很有情调，于是，马上肯定她这一想法帮助她进行人生规划，对自我重新适当定位，如可以先从招待员做起，努力工作会实现自己的梦想。

经过好几次长时间的交流，小文的情绪好转了很多。终于在一个多月后，小文告诉林莉，自己已经离开厦门到福州了，不再当坐台女，正在慢慢寻找生活的动力，表示要为自己的目标好好努力。

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