厦门市湖里区“三个三”全面推进志愿服务工作

东南网5月21日讯（本网记者 邹玒 通讯员 文办）2012年以来，湖里区志愿服务工作坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众原则，广泛开展“三关爱”志愿服务活动，持续抓好志愿服务队伍建设，不断完善志愿服务体系，规范志愿服务运行模式，全区志愿服务事业稳步提升。

一、开展“三大”行动，大力弘扬雷锋精神

1.开展宣传行动，弘扬雷锋精神。结合3·5学雷锋日活动，举办“弘扬雷锋精神·共建幸福湖里”盛大启动仪式，大造声势，区委书记刘育生出席仪式并号召广大干部群众积极学习雷锋精神，踊跃参与志愿服务。结合第四届厦门（湖里）城市诵读节活动，创作《好人颂》、《爱心无限、志愿同行》等文艺作品，展示当代雷锋的光辉形象，使无私奉献的雷锋精神和志愿理念深入人心。年初以来，湖里区还广泛开展了“红红火火过大年”、“洁净家园”、文明交通、“创三优”等百余场主题活动，社会影响巨大，在全区进一步树立奉献社会、服务群众的先进理念。

2.开展“三进”行动，践行雷锋精神。推进机关、企业、学校学雷锋活动，在全区成立了以区主要领导为支队长的学雷锋志愿服务支队，辖区126个机关、事业单位、学校及50个社区共成立学雷锋志愿服务大队、分队163支，总人数达8500多人，每年累计服务时间近20万小时，成为推动湖里志愿服务事业的一支重要力量。深入推进“岗位学雷锋、行业树新风”和“学厦航”活动，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和其他便民利民志愿服务活动，树立文明“窗口”形象，展现行业风采。在各中小学校以“学雷锋见行动”为主题，大力开展“关爱进城务工人员子女、留守学生”活动，走访、辅导、陪护外来务工人员子女，帮助解决实际困难。

3.开展志愿行动，传承雷锋精神。把学雷锋志愿服务活动列入全年工作计划，并融入“我们的节日”、“讲文明树新风”等各类主题活动中，扶贫助困、关爱送暖等贯穿全年各项志愿服务活动始终。同时，把学雷锋志愿活动和文明创建工作结合起来，在文明城市（区）创建工作中，各类志愿者开展文明督导活动次数达十余万人次，上万名志愿者长期参与文明督导活动，为文明城市（区）创建工作作出重要贡献。去年以来，各街道、社区广泛开展“名师进社区”公益讲座、“暖阳服务送温暖”等百余场学雷锋主题活动，进一步倡导和谐理念、传播上进精神。

二、推进“三大”关爱，提升志愿服务水平

1.推进关爱他人志愿服务。积极开展关爱空巢老人、残疾人、未成年人、农民工等志愿服务。去年，区财政投入30万元，在吕岭、金尚等社区试点购买社工养老服务，通过有偿、无偿、志愿服务等形式，满足老人生活护理、临终关怀等特殊养老需求。在禾欣、禾盛、金山、金安、高林等5个社区试点“关爱残疾人社会工作服务项目”，主要为辖区残疾人及其家庭提供心理辅导、就业就学、社交训练等服务，受益残疾人达1000多人。为增强外来务工人员法律意识，湖里区在外来务工人员聚居的马垅、围里、高殿等六个社区建设首批“外来务工人员法制夜校”，并组织法律志愿者在每周日晚定期为外来务工人员开展义务普法教育，传授工作、生活中的实用法律知识。为加强未成年人心理健康教育，湖里区在南山疗养院建立未成年人心理健康辅导站，组织专业心理咨询师专门为未成年人提供心理咨询、治疗和心理健康教育等服务。

2.推进关爱社会志愿服务。为推进文明交通督导志愿服务活动持续、顺利开展，湖里区购置50台语音播报器，在40个主要交通路口长期开展语音引导和志愿者劝导并举的文明交通督导活动。此外，在全区设立7个交通示范路口，常年安排文明单位志愿者开展义务督导志愿服务，宣传文明交通常识，协助交警维护交通秩序。为进一步拓展志愿服务领域，湖里区依托文明单位、文明学校志愿者，组建了一支有32名队员的网络文明传播志愿者队伍，志愿者通过网站博客、论坛、微博等新兴传播载体进行工作动态发布、文明礼仪知识和道德模范宣传等工作，传播文明，引领风尚。同时，积极开展文明引导志愿服务，在每个社区及各行业窗口组建公共文明引导员队伍，安排引导员在社区及行业窗口办事大厅开展办事咨询、秩序维护等服务。

3.推进关爱自然志愿服务。结合春节、元宵、国庆等重要节日，广泛开展“周末志愿者奉献日”、“洁净家园迎新春”、“红红火火过大年”、“文明湖里·洁净家园”等主题活动，努力营造整洁有序的城区环境。为增强全社会爱绿、植绿和护绿的意识，湖里区以“弘扬生态文明，共建绿色湖里”为主题，组织开展义务植树活动，区委书记刘育生、区长张毅恭和区直各部门领导及200多名武警官兵、志愿者一起参加了活动，用实际行动积极履行公民义务，为湖里优美的环境再添一份绿。围绕污染减排、生态保护、遏制违法排污等，组织环保志愿者深入企业、街道、社区开展环保法律法规普及宣传工作，提高居民群众的环保意识、法制意识。

三、 抓好“三大”建设，夯实志愿服务基础

1.抓好平台建设。为进一步推进社区志愿服务工作站建设，区、街财政投入100万专项经费，用于空巢老人健康档案的建立、志愿者的培训以及对辖区困难人群的慰问帮助等，为工作站正常运作提供经费保障。同时，进一步抓好志愿服务点建设，在辖区公园、广场、火车站、客运码头、长途车站、主要交通路口等设立30个学雷锋志愿服务点，并按照“一对一”或“N对一”的方式，安排46个文明单位、学校与服务点进行对接，为志愿者开展志愿服务搭建活动平台，进一步扩大学雷锋志愿服务的覆盖面和影响力。

2.抓好队伍建设。为破解城乡结合部消防安全难题，湖里区在46个社区依托专职保安、巡防队员，分别组建了志愿消防队，并由区财政按照每个消防队3万元的标准下拨专项经费，用于购置消防装备及日常经费保障。为维护志愿者合法权益，确保志愿者在从事志愿服务活动期间具有基本人身安全保障，湖里区制定出台《关于为志愿者办理人身保险的通知》，要求各志愿服务活动主办单位在安排志愿者从事抢险救灾、交通督导等具有高风险性的志愿服务活动时，必须为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。为进一步提升服务水平，湖里区积极抓好志愿服务培训工作，去年辖区青年、巾帼、社区、科普、红十字等志愿服务队伍共开展志愿服务培训活动近50场，参训志愿者4000多人，内容涉及志愿服务礼仪、急救知识、交通常识、网络宣传等各个领域。

3.抓好品牌建设。为加大对外来贫困学生的扶持力度，湖里区于2012年6月创建了专门用于辖区中小学进城务工人员随迁子女奖优助困、结对帮扶的公益基金——“希冀”农民工子女关爱基金，以向全区募捐的形式，集聚全社会关爱，为较困难的外来务工人员子女提供帮助。此外，为抓好先进典型建设，湖里区委宣传部、文明办联合在厦门网、厦门晚报开设《幸福湖里 快乐志愿》专栏，以每周一期的频率，刊登了30多名来自基层的优秀志愿者先进事迹，宣传典型、扩大影响，同时，依托辖区近百个道德讲堂，将登有辖区各级身边好人、优秀志愿者先进事迹的《身边的感动》一书作为课堂教材，进一步在机关、学校、社区宣扬先进典型的奉献精神。