淘宝“生活圈”疑泄露隐私 厦门8小区入围土豪圈

厦门奇葩“生活圈”

最“白富美”

祥店里全年人均购买18894元钻石。

最“爱车”

厦门湖里某中学一带全年人均购买3360元汽车产品。

最“汪星人”

海滨路居民以人均购买15670元狗产品成为“汪星人”的忠实朋友。

最多“中国大妈”

莲花南路香秀里全年人均购买20020元珠宝金条。

肠胃最通畅

银都广场居民以14243元的马桶人均购买价被誉有着最通畅的肠胃。

“土豪圈”

记者随机点选查看发现，厦门岛内8家小区入围土豪圈。

厦门之最

“鹭江道”人们一年消费指数高达5530万元，打败了全市98%的生活圈，拥有4569位土豪，每日收到包裹38件。

市民小星站在鹭江道，寒风里哆嗦着伸出手，就为打开手机淘宝客户端。“听说软件有了新功能，可以鉴定你的网购环境，朋友们都在晒圈子，我也得凑凑热闹。”小星说的“圈子”，指的是最新版手机淘宝客户端推出的“生活圈”，在这里，人们可以查看自己常出没的某一街区、某一大厦的消费实力及消费特点，也可以穿越查看系统推荐的“奇葩生活圈”、“土豪生活圈”，指不定熟悉的小区就榜上有名。

于是，“你混哪圈的？”成了新式问候语，而与好奇相伴到来的，是滚雪球式的担忧——“圈子”会不会成为隐私泄露新基地？而我们的信息早已无衣可脱。

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被公开

小区写字楼网购特征一目了然

这项引发争议的新功能，是本月刚推出的，用户只需打开手机淘宝客户端，进入生活圈，就能在全国范围内鉴定街道、学校、小区、写字楼等超过13万个生活圈的网络消费特征。记者登录后发现，系统会根据每个账号的常用收货地址以及当前所处位置提供圈子信息。

淘宝跳出的数据显示，小星打开自己所在的“鹭江道”圈，人们一年消费指数高达5530万元，打败了全市98%的生活圈，拥有4569位土豪，每日收到包裹38件……而在诸多数据里徒然冒出的“亲们一年消费36.25万元内衣”让她不禁笑出声来。

这些“奇葩”类统计条目，成就了该项功能的吸睛率。初入其中的网友，觉得圈子带来的欢乐妙不可言。譬如:莲花南路某小区被冠拥有最多“中国大妈”，全年人均购买20020元珠宝金条；海滨路的居民以人均购买15670元狗产品成为“汪星人”的忠实朋友；银都广场的居民更是以14243元的马桶人均购买价被誉有着最通畅的肠胃。

作为网购热城，厦门圈子更是大踏步走进全国榜单。冠成大厦以全年花费逾27万元淘宝KTV券，成为中国2013年KTV券消费第一；红星瑞景小区则以4187支口红的进账，成就了口红消费量冠军……而外地陆续曝出的最爱泡面小区、最爱连衣裙小区，乃至最爱避孕套小区，都让最近几日的网络话题充满哈哈大笑的表情。

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被质疑

网购时好像被多双眼睛盯着

只是，笑声很快被质疑掩盖。

“淘宝推出的新功能很凶残啊！我完全看得到小区里的人在买什么，人家买内衣都没有隐私了。”赵小姐举起自己的手机告诉记者，“淘宝公布这些数据，完全就是博人眼球，我们的信息都被网络共享了。”

在记者体验过程中，生活圈不仅能看到周边环境里的购物统计数据，“邻居正在买”功能还让记者对周围人的喜好一览无余。有网友调侃说:“这不是诱导人们犯罪吗？它让我有了默默偷窥邻居买什么的冲动。”

虽然记者昨日多次联系淘宝官方都未得到回应，但此前淘宝对外发布的声音中有这样一段话:“我们主要是想扩展用户在移动购物方面的乐趣，想通过有共同生活圈子的人所购买的商品，给用户作出个性化推荐，并不会泄露个人的任何信息。”

话虽这样说，但被吓怕了的消费者们并不领情。“你说不会泄露，但是你把小区内的网购动态共享，如果这个小区居民数少且相互熟悉，很容易推断出是谁在买什么。”赵小姐如是说。 

而在业内人士的质疑声中，淘宝此项行为或存在内部数据外泄的嫌疑。“当企业拿消费者的隐私来聚睛，并妄图创造新的价值时，消费者的隐私又被放置在多低的位置？”厦门一名电子商务业者接受记者采访时说道。

3

被惊呆

“生活圈”会不会成

骗子小偷“踩点工具”

身为开发平台的淘宝，显然低估了自己的“影响力”，对于别有用心者而言，“生活圈”提供的信息很可能被利用。简言之，定位搜索网购特征，或为推销员、骗子，甚至小偷提供“便捷”，成为他们揣在兜里的“踩点工具”。

在生活圈可穿越的查询功能里，除了“奇葩”组别还有“土豪圈子”。记者只是随机点选查看，就发现厦门岛内8家小区入围。这些小区有的处在繁华地带，有的也并不知名，但在淘宝随机贴附的解说词里赫然写着:“据说这里都是有钱人，摆个地摊求包养”；“这个小区居然超过一半都是土豪，这是什么节奏呀，围观！”

有人看了置之一笑，但也有人担心，这些信息会被利用。爱上网买包的赵小姐就说:“曾经有电商根据她的购物周期，定时给她发广告短信，打推销电话。现在自己的网购动态被更多人看到，家里岂不是要被推销炸锅了，甚至住址邮箱也会塞满传单。”被骚扰只是烦心，被骗就会是心疼。“就无孔不入的骗子，这回又有了新平台。”网友佳琪说，“骗子也希望一击即中，现在有了更具针对性的客户信息，他们什么故事编不出来啊。”

更让这些网购达人焦虑的，是不法分子可能化装成快递员实施盗抢。“类似案件国内很多地方都发生过，如今通过生活圈，他更容易知道哪个小区的人网购频率高，还知道谁喜欢什么。扮成快递员进来很容易。”网友高乐说，土豪小区的划定，更是有可能成为小偷的攻略地图，知道去哪里容易得大钱。

滚雪球式的忧虑，在网购群体里蔓延，这周开始陆续有市民上网求助，想要关闭生活圈功能。“要怎样才能把我的信息从生活圈里删除呢？”高乐问朋友。“很遗憾，你已经被平均了；很遗憾，网络没有安全岛。”朋友这样回答。

律师说法

涉嫌侵犯隐私

福建金海湾律师事务所的郑志宁律师这样解读“生活圈”的诞生:如果淘宝方面没有经过权利人的同意，擅自收集个人信息，并将这些公布于众，那它就是侵犯了消费者的隐私。消费者选择网上购物平台，原本就是看好它的便捷与私密，要是购物时被多双隐藏的眼睛盯着，权利就受到了损害。

记者手记

为商者须打良心牌

●本报记者 郭睿

“淘宝生活圈”之所以被热议，其实是当下云计算技术、大数据时代与隐私保护之间的博弈。商家想发展，开发移动平台新功能，并非坏事，做得好能得一众掌声。可为商者必须先打良心牌，看看消费者的权益是否得到保障。

事实上，隐私泄露事件，从网购平台搭建之初，就与飞奔的资讯共成长。大批信息泄露导致的经济案件，甚至到快递员抢劫杀人的刑事案，始终让网购主体的信息安全备受质疑。按说其中发展较好的淘宝，在保护客户隐私方面已具备一定经验，甚至走在业界前列。但是，这个新“生活圈”的开发，没有做到尽善尽美。

马云自己说过“那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。”有消费者呼喊:“我们都想和您交朋友，快来先给我们解决问题吧。”

相关案例

●2011年7月，厦门“网购控”女白领刘某，被人在自己家中残忍杀害。后经警方查明，刘某经常将留有自己电话、地址的网购包装随手扔到小区垃圾桶旁，犯罪嫌疑人因此掌握了她的信息，并伪装成快递员劫财害命。

●2013年7月，厦门有市民收到来自某购物网站的短信提醒，说已购买的商品被下架，请联系办理退款。但在消费者回应过程中，对方以发送欺诈链接的方式，套取银行账号和密码。

●2013年10月，华大学生小张接到某购物网站客服电话，对方清楚掌握小张的网购记录，以此博取信任的同时，谎称小张的订单出现问题，从而“指导”他转账操作，借机骗钱。

（本报记者 郭睿 整理）

文/图  本报记者 郭睿