鼓浪屿八成业主主动拆除违建 不用城管动手

鼓浪屿之变

同样是拆违建，这一次没有听到“怎么不拆他家”的质疑，看到的是自行拆除后安静的现场。

同样是清垃圾，这一次没有听到“为什么这么脏”的愤怒，见到的是卷起袖子一起干的画面。

鼓浪屿变了，变在速度。查出的违建隔日就拆，发现的占道马上就清，荒废了几度春秋的场地被修葺一新，堆积了不知年月的废品家具被收纳处理。

速度，是一个管理系统是否高效的重要度量。只有速度快了，群众才好办事，只有速度快了，才能彰显公平，才能让权力寻租失去时间，让谁也不能为难谁。速度，越来越成为政府的公信所在。

鼓浪屿变了，变在态度。一百条小街深巷的垃圾很多，但如果这一百条街被分为36个网格，每个网格都配备监督者和执行者呢？当每一个房前屋后的卫生都有案可查，有责可问，有人去扫，这一百条街的垃圾还是问题吗？所谓的难，所谓的多，正是管理者要想办法用有限资源去解决的。从卫生问题网格化这样的小细节，可以看到管理者的思维在变、态度在变。

鼓浪屿变了，变在温度。被拆迁的居民心里不舒服，和城管抱怨收入低家里不容易，执法人员转身就拿了几瓶矿泉水递了过去，耐心地倾听，住户的表情渐渐缓和下来……鼓浪屿的执法力度越来越大，速度越来越快，但却没有先前人们想象的那样“不可触碰”，居民的自觉度反而在提升。执法的温度让居民的态度也渐渐从对立、抱怨、情绪化变得理性、包容和自觉。

谁说鼓浪屿无药可救呢？谁说利益深不见底、难以触及呢？诚然，鼓浪屿的整治提升之路还很长，但整治的成效并不在于这件事有多难，而取决于管理是否公正有效，商家是否自治自律，居民是否自觉自愿。当管理者有勇气和担当去面对困难，当执法者公平执法、高效执法、人性执法，当一切的目标都是让这个海上花园更美好，有谁会对这场变化说不呢？

（李凌）