未开封桶装水里竟有蜘蛛 经销商称厂家3天内回厦处理

东南网4月26日讯（记者 林利萍/文 陈巧思/图）还没开封的桶装水里竟然出现了一具小蜘蛛的尸体！这让购买者、开茶叶店的高老板感到很吃惊也很担忧，遂向12315投诉反映。

桶装水里竟然有蜘蛛

高老板在杏林街道文达二里开了一家茶叶店，长期订购“文山”牌山泉水的桶装水。24日上午10点左右，“文山”桶装水杏林一销售点照常给高老板的茶叶店送了6桶水。

水送到后不久，店员小张惊讶地发现其中一桶桶装水内竟漂浮着一具小蜘蛛尸体，赶紧联系了销售点，要求更换其它品牌的桶装水并处理。

昨日下午3点多，导报记者来到高老板的茶叶店，看到了装有蜘蛛的桶装水，因为桶装水上印有广告信息，并不是一眼就能发现蜘蛛，后在桶底发现了身长在1厘米左右、浅灰色的蜘蛛尸体。桶身显示，“文山”牌山泉水生产地址位于同安汀溪镇。

据介绍，由于每个月差不多要消费20多桶的桶装水，该桶装水的售价从一桶10元降到一桶8.5元。“我们天天在喝，现在水里竟然出现了蜘蛛，不知道会对身体造成什么影响。”高老板说，发现问题后已经向销售点经销商反映，也向工商部门反映了，却没有得到满意的答复。

厂家3天内回厦处理

24日下午经销商负责人叶先生来到高老板的店内处理，了解情况后联系了厂家法人，由于厂家法人不在厦门，承诺3天内回厦门后处理，并表示若是厂家的责任，愿意协商！

叶先生表示，他从事桶装水生意已经11年了，代理“文山”牌山泉水有将近2年的时间，没有出现过此类情况，目前销售点该品牌每月的销售量有400-500桶，出现这样的事也不愿意看到，对代理该品牌的生意有很大影响。

由于厂家的处理态度不明确，拖延时间，高老板让店员小张向12315投诉反映，却被告知无法受理，理由是属于经营店面消费品，不属于消费者个人日常生活消费品。12315工作人员建议拨打法律援助热线或向质监部门举报，质监部门有权对产品质量进行监督，12315受理有法律权限。

目前，店家打算向质监部门进一步反映。