市旅游局局长孔曙光:以游客体验为中心发展旅游业

市旅游局局长孔曙光

厦门日报讯（文/记者 林露虹 图/记者 梁伟）“以游客体验为中心”，智慧旅游建设其实就很好地契合这一点。除了全市系统性的智慧旅游基础数据、协同管理、智能服务、网络营销等大旅游智慧体系的建设以外，更需要面向游客的人性化个性化智慧旅游服务。智慧旅游是项很重要的系统性工作，需要各方面的协同配合，可以先从鼓浪屿、胡里山炮台等做起。

调研、参会、熟悉相关工作，出任市旅游局局长半个多月来，孔曙光一直很忙。之前，孔曙光先后担任厦门市科技局副局长、党组成员，厦门市信息化局党组书记、局长，深耕科技领域近二十年。

科技出身，转战旅游，跨度不可谓不大。不过，有不少旅游业内人士表示，孔曙光在科技、信息化部门的任职经历，或将推动厦门智慧旅游的发展。在国务院今年8月印发的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中，“智慧旅游”被摆在了突出位置，而科技又是发展智慧旅游的核心推动力。另一方面，在新一轮政府机构改革中，会展相关职能并入旅游局，如何达成旅游会展的有效融合，推动旅游会展千亿产业链建设，也被视作孔曙光上任后的新考验。

在新的位置上，面对旅游业转型发展的大环境，孔曙光在接受本报记者采访时表示，“以游客体验为中心”将是今后工作的重要出发点。