东南网12月11日讯(海峡导报记者 曾毓慧 文/图)航班因机械故障临时取消,改签乘客需先支付20元费用,改签后每位乘客将得到补偿200元?其实,这很有可能是骗局。 航班改签补贴200元? 本月初,市民阿宇(化名)去了趟北京探亲,还提前订好了8日傍晚返程厦门的机票。 8日上午,阿宇的手机接到一条自称是山东航空发来的短信说:SC1152航班由于机械故障临时取消,请乘客及时联系客服办理改签业务;不过,得先支付20元改签手续费,但改签成功后每位乘客将额外得到补偿200元。对方还留下一服务热线:4008119944。 这条短信无论是内容还是格式都很“逼真”,名字、航班号也都准确无误,而且改签有补偿显得比较人性化。不过,警惕性较高的阿宇并未轻信,而是先登录山东航空官网及去哪儿网查看,发现当天傍晚才起飞的SC1152航班还在正常售票。阿宇料想,这应是骗局,并未搭理。8日傍晚,他顺利地搭乘该航班回厦门。 阿宇觉得,有必要提醒下别的市民,千万别被这种伎俩坑了。 其实是网银骗钱伎俩 前天,导报记者按着这则短信留下的服务热线4008119944再次拨打过去,改报了9日的航班号及姓名。 一个自称是A客服的男子称,只能改签至当天同一时间段的海南航空。随后,他就转给另一名B客服接听。B客服在电话那头敲了几下键盘后就称,已改签好了,但需要乘客登录网银支付20元改签费用并操作关联卡业务…… 果然,是网银关联卡诈骗伎俩! 导报记者从山东航空客服了解到,已接到乘客类似咨询,经核实为乘客身份及航班信息被盗取之后遭遇诈骗;此前,除山东航空外,南方航空等数家航空公司也有受理过类似咨询,均已报案处理。 在此提醒乘客,如果航班发生变更,航空客服中心会第一时间通知,并主动联系旅客办理机票变更业务;乘客接到类似短信后,请立即拨打航空客服热线或登录官方网站确认最新航班动态,千万不要轻易向所谓的“客服”泄露银行卡信息,更不要随意将资金转入陌生的账户。 |
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