厦门网-厦门日报讯(记者 陈镌娟 通讯员沈丽婧)记者从厦门出入境边防检查总站所属同益边检站一队获悉,同益边检站一队日前获评“全国公安机关爱民模范集体”,这是公安部直属机关及厦门公安系统惟一受表彰的集体。 同益边检站一队主要担负着往来厦金、厦台客轮、客货滚装轮及厦门口岸大型国际邮轮旅客的出入境边防检查任务。在服务两岸人员往来的13年间,一队立足厦金航线特点和旅客需求,认真落实公安部有关便民服务措施,先后推出团队旅客预报预检、闽南话现场咨询、节日“合家欢”通道、“厦金之声”便民广播等一系列富有闽台特色的乡情、亲情服务,在全国率先开通“生命救助通道”,先后为300余名在大陆罹患重病的台胞返台就医赢得宝贵时间。近年来,一队围绕提高边检服务水平中心工作,积极打造边检服务示范队、示范岗,口岸通关环境、执法服务水平、旅客验放速度持续稳步提升,保持服务对象满意度99%以上和队伍“零违纪”、执法执勤“零事故”、服务对象“零投诉”,为厦金航线成为两岸民众往来黄金通道作出了积极贡献。一队还创新管理模式,为来厦国际邮轮提供“随船验证”服务,确保邮轮靠泊厦门港后旅客及时通关,广受服务对象好评。 在真情服务旅客的同时,一队民警还自发成立“爱心奉献基金”,积极参加“爱心格子”、“关爱农民工子女志愿服务行动”、“为贫困留守儿童编织爱心毛衣”等公益活动,长期资助贫困学生。建队以来,一队先后获得“全国三八红旗集体”、全国十佳“全国巾帼文明岗”、全国公安系统“青年文明号”等多项荣誉,荣立集体二等功、三等功各2次,收到出入境旅客和社会群众送来的表扬牌匾、锦旗、信件上百件。 |
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