部分火车票代售点一声不吭搭售保险 律师称涉嫌违法

东南网1月1日讯（海峡导报记者 刘承烺/文 陈巧思/图）又到买火车票返乡高峰期了。但连日来有多名乘客反映，在火车票代售点买票时，售票员会“一声不吭”地直接出保单，即向乘客搭售了几块钱的保险费。

为此，昨日，导报记者先后来到4个火车票代售点，亲身体验买票是否会强制搭售保险。

火炬路：未提醒 售出不退

昨天上午，市民小吴在小东山旁火炬路代售点购买火车票，但在出票时被多收取了8元，其中5元为代购费、3元为保险费。“买票时，售票员没跟我说有这两项费用”，随后，小吴拨打了厦铁国旅的监督电话，“工作人员答复说，不要保险费可以退”。

下午，导报记者来到这个代售点，售票窗口上贴着一提醒牌：每张票收取服务费5元；乘意险，每份3元，保障30万。一旅客购买了1月1日厦门到晋江的车票，票价12.5元，他付了20.5元，同时拿到一张中国人寿保险股份有限公司厦门分公司的保险单，产品名称为“路路通”；保险责任为“轨道交通意外伤害”。此时这名旅客提出不要保险，但工作人员告知已出票，不能退。“反正也就3元，就当买个安心吧。”旅客说。

华光路：会提醒 可以退保

随后，导报记者来到湖里华光路代售点，窗口旁也贴着类似提醒牌，但底下还有“保险自愿，退保自由”字样。

一男子过来买票，遗憾的是目的地车票已卖完了。男子说，前几个星期，一女同事来这买票，“本来有票，但要多3元保险费，她就说不要保险，哪知售票员马上说没票了，后来她只好买汽车票回去”。

不过，此时面对导报记者询问，这名售票员回复说，卖票时都会先询问乘客要不要保险，如果乘客买了保险后又不想要，也是可以退的。