厦门市领导接待群众来访 民生问题要急老百姓所急

厦门日报讯（记者 江海苹）昨日上午，市长裴金佳到市人民群众来访接待中心，接待群众来访，现场协调解决问题。

“我们村每到秋冬季节，村民的正常用水都无法保障，特别是地势较高的家庭停水仍时有发生，给村民们的生活造成了极大的不便。”来自翔安区新圩镇诗坂村的村民代表陈先生和蔡先生脸上带着焦急之色。

据了解，新圩镇村民生活用水由新圩自来水公司（镇办集体企业）供应。目前，该片区管网存在老化严重、漏损率大等现象，未能从根本上保障村民正常用水，村民意见很大。

“用水问题事关老百姓的正常生活，翔安区在短期内要先确保村民的基本生活用水。”听完来访群众的诉求，裴金佳立即督促在座的区、部门相关负责人，在短期内尽快解决村民的燃眉之急，并提出长期的可行性方案，彻底解决老百姓用水问题。

当得到有效的解决方案后，陈先生、蔡先生连声道谢，满意而归。

裴金佳指出，涉及老百姓的民生问题，在不违背法律法规的前提下，更要急老百姓所急。作为接待群众上访的窗口，信访部门工作很辛苦，既为党委政府分忧，又为人民群众解难。在接访时，工作人员要讲求方式方法，保持良好的态度、耐心，与上访者讲道理，取得其理解；要不断提高政策水平和业务素质，不断总结工作经验，以更好地为群众服务。

副市长黄强参加接访。