厦门旅游集散服务中心启用 自驾游将有“大本营”

东南网5月8日讯（海峡导报记者 詹文/文 吴晓平/图）每年都有很多外地游客自驾到厦门，但哪里有好吃的、哪里有好玩的，他们只能在网上寻找攻略。不过今后，自驾到厦门的游客即便没做足攻略也不用担心。

昨天，厦门旅游集散服务中心正式启用，这是厦门市提升旅游服务质量五大工程之一。预计到2018年，厦门要建成50个具有一定规模的旅游集散中心。

旅游集散服务中心主要服务散客，目的在于整合散客资源，实现“互联网+旅游”的融合，为到厦门自助游游客打造“一站式智慧旅游服务超市”。游客只要来到这里，景点、美食、住宿、交通，都能轻松搞定。

可以寄存行李，规划线路

昨天上午，在刚启用的厦门旅游集散服务中心里，导报记者看到，里面有几块巨大的电子显示屏，只要在上面轻轻一点，厦门各大景点、各种特色美食的详细情况就能一一了解。各种门票购买、住宿预订、出行线路规划、交通拥堵信息也能很容易获知。像这样的电子显示屏，鼓浪屿上很快就会安装20块。

集散中心还提供邮政代办、行李寄存等服务。“游客有什么服务需求，也可以在线上提出来，能做到的我们会及时满足。同时，游客需要相关的旅游服务产品，也可以跟集散中心推荐的旅游商家和相关团体直接联系。”集散中心有关人士说。

厦门旅游集散服务中心位于观音山，外地的自驾游客如何才能找到这个中心？据介绍，外地的自驾游客通过微信、微博、APP、PC网站，甚至通过集散中心推出的智慧屏，都能够很方便快捷地在线上找到集散服务中心。

将逐步建立自驾集散营地

值得一提的是，厦门还将把自驾游与集散服务中心相结合，打造自驾集散营地。据介绍，厦门将在岛外到岛内车辆比较集中的区域，建立自驾集散营地。外地来的游客到了营地之后，可以把车停在那里进行车辆的维修维护保养，也可以在那里休息。如果想去各个景点，旅游接驳车可以将游客带到各个景点去。

令人关注的是，集散中心兼具旅游投诉受理、旅游信息统计与分析、旅游信息预警等专项服务职能，收集游客需求信息，利用高新科技进行游客信息统计分析，为城市旅游发展战略和旅游产品开发提供数据支持。

集散中心将形成网点系统

观音山旅游集散服务中心是厦门市旅游集散服务中心的首个“样板工程”，这也是福建省和厦门市为民办实事的重点工程。下一步，厦门将继续布点这样的旅游集散服务中心。在厦门重要的旅游景区和各个区以及交通枢纽，比如中山路，都会有布点。预计到2018年，建成50个具有一定规模的厦门旅游集散中心，形成网点系统。

借助旅游服务集散中心的实体，厦门还将集合“智慧旅游”构建旅游公共服务的运营网，打造一个良性循环的厦门旅游“生态圈”，力争成为“智能化城市旅游集散中心”的典范。